카카오뱅크는 예금, 대출, 신용카드, 투자 등 다양한 금융 상품 서비스를 제공하는 1금융권 은행입니다.
금전적 손해 보시는 일 없도록 미리 알아두셔야 할 정보들을 모았습니다. 카카오뱅크 예금 이자율 등 꿀팁, 시작합니다.
해외체류중인데 통합잔액증명서는 어떻게 발급 받을 수 있나요?
· 홈 화면 오른쪽 하단 전체탭( ··· ) > 고객센터 > 증명서 발급 > 통합잔액증명서
통합잔액증명서를 발급 받으려고 하는데 어떻게 해야하나요?
· 홈 화면 오른쪽 하단 전체탭( ··· ) > 고객센터 > 증명서 발급 > 통합잔액증명서
카카오뱅크 자유적금의 가입 기간, 가입 가능금액이 궁금합니다.
카카오뱅크 자유적금은 최소 6개월 이상 ~ 최대 36개월(월, 일단위로 지정 가능)까지 가입이 가능합니다.
적립금액은 월 1천원 이상 최대 3백만원까지 자유롭게 적립 할 수 있습니다.
카카오뱅크 정기예금의 가입 기간, 가입 가능금액이 궁금합니다.
카카오뱅크 정기예금은 최소 1개월 이상 ~ 최대 36개월 (월, 일단위로 지정 가능)까지 가입이 가능합니다.
가입 최소 금액은 100만원이며, 최대 금액에는 제한이 없습니다.
카카오뱅크 자유적금 자동이체를 신청하면 우대금리를 받을 수 있나요?
카카오뱅크 자유적금은 자동이체 신청뿐 아니라 다음 조건을 충족한 경우에 한하여 자동이체 우대금리를 제공하고 있습니다.
※ 우대금리 제공조건 및 유의사항
– 전체 계약월수 중 1/2 이상을 매월 자동이체로 납입을 하고, 만기에 해지하는 경우 납입한 전체 원금에 대해 우대금리 연 0.20%를 추가 제공
– 만기시 자동연장을 한 경우 만기 자동연장된 원리금에 대해서는 자동이체 우대금리를 제공하지 않음
– 자유적금 개설 시 자동이체를 설정하신 경우 자동이체 시작일이 다음 자동이체 출금일로 설정됨
세이프박스에 넣어둔 돈에도 이자를 주나요?
네. 세이프박스는 하루만 보관해도 금리가 제공됩니다.
정기 입금일인 매월 네번째 금요일 다음날인 토요일 또는 이자 바로 받기를 요청한 날에 세이프박스로 지급됩니다.
자동이체 해지는 어떻게 하나요?
· 홈 화면 오른쪽 하단 전체탭( ··· ) > 자동이체 > 자동이체 신청내역 선택 > 자동이체 해지
자동이체의 이체일자를 매월 말일로 지정할 수 있나요?
네. 매월 말일로 지정 가능 합니다.
휴일이 자동이체일인경우 언제 출금되나요?
– 당행/적금 자동이체는 휴일과 평일 관계없이 지정된 날짜에 출금됩니다.
– 타행 자동이체는 영업일에만 출금이 가능합니다. 자동이체 지정일이 휴일인 경우 전영업일 또는 익영업일에 출금되도록 별도로 지정하실 수 있습니다.
– 요금납부를 위한 자동이체(지로/CMS/펌뱅킹 자동이체) 및 대출 자동이체는 영업일에만 출금이 가능합니다. 자동이체 지정일이 휴일인 경우에는 익영업일에 출금됩니다.
계좌 비밀번호 오류횟수가 누적 5회가 되었습니다. 어떻게 해야하나요?
비밀번호를 오입력할 경우 고객의 안전한 금융거래를 위해 오류 횟수는 누적으로 관리됩니다. 따라서 다음 날 시도하여도 기존의 오류횟수는 초기화 되지않고 누적되며 비밀번호를 누적하여 5회 이상 오입력할 경우 사고 예방 차원에서 거래가 제한됩니다. 카카오뱅크 앱의 ‘비밀번호 변경’ 거래를 통하여 변경 후 사용하시면 됩니다.
[카카오뱅크 모바일앱 경로 안내]· 내 계좌 > 입출금통장 선택 > 오른쪽 상단 톱니바퀴 버튼(계좌관리) > 계좌 비밀번호 오류횟수 초기화 또는 계좌 비밀번호 재설정
잘못 송금 또는 이체 한 건에 대해 취소 할 수 있나요?
고객의 처리에 의해 이체가 완료된 경우 이체된 금액은 입금계좌의 예금주에게 그 권리가 귀속되기 때문에 상대 예금주의 동의 없이 은행이 일방적으로 해당거래를 취소할 수 없습니다. 따라서 상대 예금주에게 직접 요청하여 돌려 받으시는 것이 가장 올바른 방법입니다. 다만, 상대 예금주가 제3자로 연락처를 알 수 없을 때에는 고객센터를 통해 자금반환 청구를 신청할 수 있습니다. 하지만 이 경우에도 법적 구속력이 없기 때문에, 상대 예금주가 지급을 거절 한다면 반환이 불가하니 유의하시기 바랍니다.
입출금통장은 여러개 개설할 수 있나요?
계좌 개설수에 제한은 없습니다.
다만, 카카오뱅크는 입출금통장 개설 시 금융거래 한도계좌로 개설됨을 원칙으로 하고 있으며, 금융거래 한도계좌는 1인 1계좌만 가능하므로 금융거래 한도계좌를 보유한 경우에는 금융거래 한도계좌 해제 후 추가 개설이 가능합니다.
또한, 대포통장 근절을 위해 최근 20영업일 이내 타 금융기관 또는 카카오뱅크에서 입출금통장을 개설하신 경우, 새로운 입출금통장을 만들 수 없습니다.
카카오뱅크 정기예금은 이자받는 방식(만기일시지급식, 이자지급식)을 선택 할 수 있나요?
카카오뱅크 정기예금은 만기일에 원금과 이자를 함께 받는 만기일시지급식만 가능합니다.
자동이체 등록방법을 알려주세요.
– 카카오뱅크 모바일앱의 자동이체 메뉴에서 계좌간 자동이체(당행/적금 자동이체), 타행 자동이체를 등록하실 수 있습니다.
– 요금납부를 위한 자동이체(지로/CMS/펌뱅킹 자동이체)는 각 요금청구기관에 직접 신청하셔야합니다. 지로 자동이체를 이용하는 요금청구기관의 경우에는 ‘인터넷지로사이트(www.giro.or.kr)’에서 신청하실 수도 있습니다.
자동이체는 언제까지 신청해야 이번달에 출금 되나요?
– 자동이체 출금일을 기준으로 하루 전까지 신청하셔야합니다. (자동이체 출금일은 실제 출금이 되는 날을 말합니다. 당행/적금 자동이체는 휴일도 출금일이 될 수 있지만, 타행 자동이체는 영업일만 출금일이 될 수 있습니다)
– 요금납부를 위한 자동이체(지로/CMS/펌뱅킹 자동이체) 신청은 요금청구기관 별로 정책이 다르므로 각 요금청구기관에 문의하시기 바랍니다.
카카오뱅크 예적금을 가입할 때 만기시 자동해지를 선택하였는데 변경이 가능한가요?
네. 변경이 가능합니다.
가입일로부터 만기일 전일까지 변경이 가능하며, 만기시 직접해지 또는 만기시 자동연장으로 변경할 수 있습니다.
* 적금 상품의 종류에 따라 일부 상품은 만기시 자동연장을 선택할 수 없습니다.
[카카오뱅크 모바일앱 경로 안내] · 내 계좌 > 적금 또는 예금 계좌선택 > 오른쪽 상단 톱니바퀴 버튼(계좌관리) > 만기설정
만기 전에 예,적금을 중도에 해지하는 경우 금리는 어떻게 적용되나요?
가입일 당시 해당 상품별로 고시된 중도해지금리가 적용되며, 세부기준은 다음과 같습니다.
(적금은 입금건별로 예치기간에 따라 차등 적용됨)
– 예치기간 1개월 미만 : 기본금리 x 50% x 경과일수 ÷ 계약일수 (최저금리 연0.10%)
– 예치기간 1개월 이상 3개월 미만 : 기본금리 x 50% x 경과일수 ÷ 계약일수 (최저금리 연0.30%)
– 예치기간 3개월 이상 : 기본금리 x 50% x 경과일수 ÷ 계약일수 (최저금리 연0.50%)
예,적금 만기시 해지처리 방법에 대해 안내해주세요
카카오뱅크 예,적금은 만기시 해지처리 방법을 다음과 같이 제공하고 있으며, 가입 시 또는 계약기간 중 선택(변경)이 가능합니다.
1. 만기시 자동해지
– 만기일에 자동으로 해지되어, 고객의 카카오뱅크 입출금통장 또는 개인사업자통장(가입시점 출금계좌)으로 원금과 이자가 입금
(단, 질권설정, 압류 등 출금제한이 등록된 경우는 만기시 자동해지 불가)
2. 만기시 자동연장
– 만기일에 자동으로 계약기간이 연장되며, 연장된 계약기간은 처음 계약한 기간과 동일하게 최대 5회까지 연장 가능
(단, 질권설정, 압류 등 출금제한사항 등록된 계좌, 비과세 종합저축계좌는 만기시 자동연장 불가)
3. 만기시 직접해지
– 만기일에 고객이 직접 해지 처리하며, 고객의 카카오뱅크 입출금통장 또는 개인사업자통장(가입시점 출금계좌)으로 원금과 이자가 입금
(단, 해지일이 만기일 이후인 경우 만기일로부터 해지 전일까지는 만기 후 금리가 적용됨)
만기가 남은 예·적금의 금액을 사용할 수 있나요?
카카오뱅크 예·적금은 만기 전에 일부 금액을 출금할 수 있는 긴급출금 기능을 제공하고 있습니다.
◼︎ 적금 긴급출금
– 신청기간: 가입일(또는 자동연장일)로부터 만기일 전일까지
– 출금횟수: 계약기간 중 최대 2회 (만기 자동연장 시 연장된 계약기간마다 최대 2회)
– 가능조건: 출금 후 적금잔액 10만원 이상
– 적용금리: 해당 상품별 중도해지금리 적용
◼︎ 예금 긴급출금
– 신청기간: 가입일(또는 자동연장일)로부터 만기일 전일까지
– 출금횟수: 계약기간 중 최대 2회 (만기 자동연장 시 연장된 계약기간마다 최대 2회)
– 가능조건: 출금 후 예금잔액 100만원 이상
– 적용금리: 해당 상품별 중도해지금리 적용
금융거래 한도계좌를 일반계좌로 전환하려면 어떻게 해야하나요?
고객님의 안전한 금융거래와 자산보호를 위해 ‘금융거래 한도계좌’를 시행하고 있습니다.
한도계좌는 카카오뱅크 모바일앱에서 금융거래목적 확인을 위한 서류 제출 없는 공공마이데이터 조회 또는 증빙서류 제출을 통해 일반계좌로 전환할 수 있습니다.
■ 한도계좌 1일 한도
• 모바일앱 이체 : 200만원
• ATM 이체/출금 : 각 100만원
• 스마트 출금 : 50만원
※ 미성년자 한도계좌 1일 한도
• ATM을 포함한 통합 이체/출금 : 100만원
■ 서류 제출 없이 간편하게 해제
직장인, 개인사업자는 공공마이데이터 조회하고 바로 해제해 드립니다.
■ 직접 서류 제출하고 해제
급여를 받거나, 세금 또는 휴대폰 요금을 내고 있는 경우에는 서류 사진을 촬영하고 제출하시면 카카오뱅크에서 확인 절차를 거친 후 해제해 드립니다.
■ 카카오뱅크 모바일앱 경로 안내
• 홈 화면 계좌선택 > 오른쪽 상단 톱니바퀴 버튼(계좌관리) > 한도해제 클릭
카카오뱅크 정기예금이나 자유적금을 가입하면 받을 수 있는 금리를 알고 싶어요.
카카오뱅크 예금과 적금은 가입 신청 시 만기 때 받을 수 있는 예상 금리를 확인할 수 있는 기능을 제공하고 있어, 가입 시 금액 및 기간 설정을 통해 예상 금리를 확인하실 수 있으며,
좀 더 자세한 상품 계약기간별 적용금리는 다음의 예금이율표를 통해 확인하시기 바랍니다.
휴일이나 늦은 시간에도 예금, 적금을 가입할 수 있나요?
네. 휴일/평일 상관없이 24시간 예,적금 가입이 가능합니다.
카카오뱅크 입출금통장에도 이자를 주나요?
네. ‘카카오뱅크 입출금통장’도 기본금리가 제공되고 있으며, 매월 네번째 금요일을 기준으로 이자가 결산되어 토요일에 지급됩니다.
자유롭게 적립하는 적금상품을 가입하고 싶은데 꼭 자동이체를 해야 하나요?
카카오뱅크 자유적금은 자유적립식으로, 자동이체가 필수사항은 아닙니다.
또한, 자동이체를 설정했더라도 월 적립한도 300만원 내에서 자유롭게 추가 적립도 가능합니다.
계좌 개설 시 실소유자를 왜 물어보죠? 본인 자금이 아니면 계좌 개설이 안 되나요?
불법 차명거래에 따른 자금세탁거래를 막기 위하여 확인하는 것입니다. 선의의 차명거래인 경우에만 계좌개설이 가능하며 선의의 차명거래로 보는 경우는 아래와 같습니다.
1. 계, 동창회 등의 회비 관리용 대표자 명의 계좌
2. 문중, 교회 등의 자산관리용 대표자 명의 계좌
3. 미성년 자녀의 자산 관리를 위한 부모명의 계좌
4. 예금이자만 명의인이 아닌 가족 등이 수령하는 경우
카카오뱅크는 누구나 계좌개설할 수 있나요?
※ 만 14세 미만 고객은 보호자의 동의가 필요합니다.