카카오뱅크는 예금, 대출, 신용카드, 투자 등 다양한 금융 상품 서비스를 제공하는 1금융권 은행입니다.
금전적 손해 보시는 일 없도록 미리 알아두셔야 할 정보들을 모았습니다. 카카오뱅크 예금 이자율 등 꿀팁, 시작합니다.
[모임통장] 새롭게 참여하는 멤버에게 회비규칙을 알려주고 싶어요.
회비규칙이 설정되어 있다면 모임통장 계좌조회 화면 상단에서 회비규칙을 확인할 수 있습니다.
※ 참여 중인 모임통장의 회비규칙이 보이지 않는다면 앱을 업데이트 해주세요.
[모임통장] 회비규칙이 변경되면 연결된 자동이체도 변경되는건가요?
아니요. 이미 회비 자동이체를 등록해 놓으셨다면, 변경된 회비규칙으로 직접 자동이체 변경을 하셔야 합니다.
[카카오뱅크 모바일앱 경로 안내]· 홈 화면 오른쪽 하단 전체탭( ··· ) > 자동이체 > 자동이체 신청내역 선택 > 자동이체 변경
[모임통장] 회비규칙을 변경하고 싶어요.
카카오뱅크 모바일앱에서 변경할 수 있습니다.
회비규칙을 변경하시면 참여 중인 모임원들에게 안내 알림이 발송됩니다.
[카카오뱅크 모바일앱 경로 안내]· 홈 화면 모임통장 선택 > 오른쪽 상단 톱니바퀴 버튼(계좌관리) > 회비 규칙
[모임통장] 회비 미입금 멤버들에게 한 번에 회비요청 알림을 보내고 싶어요.
이번 달 회비 미입금 멤버에게 한 번에 회비요청 메시지카드를 보낼 수 있습니다. (모임주만 가능)
[회비 입금현황]에서 회비요청 버튼을 눌러 미입금 멤버에게 한 번에 회비요청 해보세요.※ 회비규칙을 설정한 모임통장에서만 이용 가능합니다.
※ 회비요청 버튼이 보이지 않는다면 앱을 업데이트 해주세요.
[모임통장] 회비 입금현황을 알고 싶어요.
모임통장 멤버들의 이번 달 회비 입금현황과 과거의 입금내역을 확인하실 수 있습니다.
[카카오뱅크 모바일앱 경로 안내]· 홈 화면 모임통장 선택 > 오른쪽 상단 톱니바퀴 버튼(계좌관리) > 회비 입금현황
· 회비규칙이 설정되어 있다면, 홈 화면 모임통장 선택 > ‘입금현황’ 버튼
[모임통장] 참여 중인 모임통장의 회비규칙을 알고 싶어요.
회비규칙이 설정되어 있다면 모임통장 계좌조회 화면 상단에 회비규칙이 표시됩니다.
※ 참여 중인 모임통장의 회비규칙이 보이지 않는다면 앱을 업데이트 해주세요.
[모임통장] 회비규칙을 설정하면 자동이체가 등록이 되는건가요?
아니요. 회비규칙 설정과 별도로 자동이체 등록을 해야합니다.
단, 회비규칙 설정 시 제공되는 [자동이체 등록] 버튼을 통해 보다 간편하게 회비 자동이체를 등록할 수 있습니다.
※ 자동이체가 중복으로 등록되지 않도록 기존에 등록된 자동이체가 있는지 꼭 확인해주세요!
[카카오뱅크 모바일앱 경로 안내]· 홈 화면 오른쪽 하단 전체탭( ··· ) > 자동이체 > 오른쪽 상단 ‘등록’ 클릭
[모임통장] 회비는 얼마까지 설정할 수 있나요?
회비 금액은 ‘1원부터 1천만원 미만’에서 설정 가능하며,
회비 내는 날은 ‘매월’ 주기로 ‘1일부터 30일, 말일’ 중에서 자유롭게 설정할 수 있습니다
[모임통장] 회비규칙은 어디서 설정할 수 있나요?
회비규칙은 모임주가 설정할 수 있으며, 회비규칙을 설정하면 멤버들에게 안내 알림이 자동으로 발송됩니다.
[카카오뱅크 모바일앱 경로 안내]· 홈 화면 모임통장 선택 > ‘회비규칙 설정’ 클릭
※ 회비규칙 설정 버튼이 보이지 않는다면 앱을 업데이트 해주세요.
[모임통장] 회비규칙은 누가 설정할 수 있나요?
회비규칙은 모임주가 설정할 수 있습니다. 현재 모임원으로 참여 중인 모임통장에 회비규칙이 없다면 모임주에게 요청해 보세요!
[모임통장] 회비 내는 날에 안내 알림을 보내고 싶어요.
회비규칙을 설정해 보세요. 회비규칙을 설정하시면 회비 내는 날에 자동으로 안내 알림이 발송됩니다.
[모임통장] 회비규칙은 꼭 설정해야 하는 건가요?
회비규칙을 설정하지 않아도 모임통장 서비스를 이용할 수 있습니다. 하지만 회비규칙을 설정하면 더욱 간편하게 모임 회비를 관리할 수 있습니다.
[모임통장] 회비규칙은 무엇인가요?
모임의 회비 내는 날과 회비 금액을 설정할 수 있는 기능입니다. 회비규칙을 통해 모임주는 회비관리를 더 수월하게 할 수 있고, 모임원은 잊지 않고 회비를 낼 수 있습니다.
[착오송금반환] 모르는 사람에게 잘못 이체했어요.
카카오뱅크 고객센터(1599-3333)에서 착오송금 반환접수 상담이 가능합니다.
상대방이 동의해야 돌려받을 수 있으며, 반환신청만으로 반환되는 것이 아님을 유의해 주세요.
[착오송금반환] 착오송금 반환요청 알림을 받았어요.
상대방의 은행에서 잘못 보낸 돈에 대한 반환요청을 접수한 경우입니다.
상세 안내를 위해 카카오뱅크 고객센터(1599-3333)에서 곧 연락드릴 예정이오니 잠시만 기다려 주세요
모르는 돈이 입금되고, 전자금융통신사기 이용계좌로 신고되었어요.
카카오뱅크 고객센터로 연락 부탁드립니다.
※ 고객센터(1599-3333) 연결 후 8번 ‘보이스피싱 사고신고’
※ 참고 사례 : [카카오뱅크 홈페이지 > 고객센터 > 금융사기예방 > 피해사례 및 공지 1번 글]
[오픈뱅킹] 오픈뱅킹 서비스는 카카오뱅크 계좌가 있는 고객만 이용 가능한가요?
만19세 이상 고객님은 카카오뱅크 계좌가 없어도 선불전자지급수단(심플뱅킹)을 통해 다른금융계좌를 조회하고 이체 할 수 있습니다.
만17~18세 카카오뱅크 계좌가 없는 고객님은 오픈뱅킹 가입 후 다른금융계좌의 잔액, 거래내역 조회만 가능하며, 카카오뱅크 계좌 개설 시 이체가 가능합니다.
[오픈뱅킹] 오픈뱅킹으로 증권사 계좌를 이용하고 있는데, 해당 계좌에서 잔액 가져오기나 이체가 안됩니다. 어떻게 하면 되나요?
개별 증권사 정책에 따라 오픈뱅킹 이체가 제한될 수 있습니다.
증권사 계좌 등록 후 잔액 가져오기나 이체가 안 되는 경우, 개별 증권사 고객센터로 문의 부탁드립니다.