카카오뱅크는 예금, 대출, 신용카드, 투자 등 다양한 금융 상품 서비스를 제공하는 1금융권 은행입니다.
금전적 손해 보시는 일 없도록 미리 알아두셔야 할 정보들을 모았습니다. 카카오뱅크 카드 발급 등록 등 꿀팁, 시작합니다.
[카드 청구금액 알림] 카드사 연결을 해지하고 싶어요.
연결된 카드사의 해지는 카카오뱅크 모바일앱에서 해지하실 수 있으며, 언제든지 다시 카드사를 추가하실 수 있습니다.
카드사 연결이 해제되어도 오픈뱅킹 가입은 계속 유지됩니다.
[카카오뱅크 모바일앱 경로 안내]· 홈 화면 오른쪽 하단 전체탭( ··· ) > 카드 청구금액 알림 > 오른쪽 상단 톱니바퀴 버튼(카드 청구금액 알림 관리) > 카드사 관리
[카드 청구금액 알림] 청구서 알림이 오지 않아요.
알림이 오지 않을 경우 카카오뱅크 모바일앱에서 설정을 확인해주세요.
기기 알림 권한 및 채널별 알림 수신 설정을 변경하실 수 있습니다.
[카카오뱅크 모바일앱 경로 안내]· 홈 화면 오른쪽 하단 전체탭( ··· ) > 카드 청구금액 알림 > 오른쪽 상단 톱니바퀴 버튼(카드 청구금액 알림 관리) > 알림 설정탭
[카드 청구금액 알림] 청구서 내역이 실제와 다릅니다.
금융기관에서 청구서 확정 이후 선결제, 할부 변경, 결제정보 변경 등의 내역은 지연 제공되거나 제공되지 않을 수 있습니다. 계속해서 청구서 내역이 다를 경우 해당 금융기관 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
[카드 청구금액 알림] 카카오뱅크 체크카드가 조회되지 않습니다.
카카오뱅크 체크카드는 모바일앱에서 더 자세한 이용내역을 확인하실 수 있습니다.
[카카오뱅크 모바일앱 경로 안내]· 홈 화면 오른쪽 하단 전체탭( ··· ) > 내 카드 > 이용내역
[카드 청구금액 알림] 보유중인 카드가 조회되지 않습니다.
장기 미사용 카드(휴면), 분실신고 등 유효하지 않은 카드의 경우 조회가 되지 않을 수 있습니다. 이용 중인 금융기관이 계속 조회되지 않을 경우 해당 금융기관 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
[카드 청구금액 알림] 오픈뱅킹에 등록되었다는 문자를 받았습니다.
카드 청구금액 알림 서비스는 오픈뱅킹 기반의 서비스로 선택하신 금융기관으로부터 오픈뱅킹 등록 안내 문자를 받으실 수 있습니다.
[카드 청구금액 알림] 서비스 이용이 불가능한 시간이 있나요?
금융결제원에서는 매일 정기점검(23:40 ~ 00:10)을 진행하고 있으며, 점검이 진행되는 동안에는 청구서 목록 조회만 가능합니다.
※ 금융결제원 및 참가기관의 사정에 따라 점검시간이 지연 또는 변경될 수 있습니다.
[카드 청구금액 알림] 누구나 이용할 수 있는 서비스인가요?
본인 명의의 신용 또는 체크 카드를 보유한 만 19세 이상의 카카오뱅크 고객이면 서비스 이용이 가능합니다. 단, 카카오뱅크 입출금계좌 개설 이력이 없는 경우 계좌 개설이 필요합니다.
[카드 청구금액 알림] 어떤 서비스인가요?
이용 중인 카드의 월별 출금예정금액과 결제계좌 잔액을 한번에 관리하여, 연체 예방 및 신용 관리에 도움을 제공하는 오픈뱅킹 기반의 무료 서비스입니다.
mini카드로 티머니 충전은 어떻게 하나요?
카카오뱅크앱에서 mini카드로 결제하면 수수료 없이 티머니를 충전할 수 있습니다.
편의점에 가지 않고 편리하게 교통카드를 충전하고 잔액을 조회할 수 있는 서비스입니다.
◼ 카카오뱅크앱에서 티머니 충전하는 방법
1) 카카오뱅크 홈에서 티머니 충전 버튼을 눌러주세요.
2) 교통카드서비스 이용 동의를 진행해 주세요. (최초 1회 진행)
3) 충전금액을 입력 후 인증비밀번호(PIN번호 6자리)를 입력해 주세요.
4) 휴대폰 뒷면에 mini카드를 붙여주세요.
5) 입력한 금액만큼 충전이 되었는지 확인해 주세요.
카카오뱅크앱에서 충전한 티머니 잔액은 어떻게 환불하나요?
티머니 잔액은 편의점 등 오프라인 충전처에서 현금으로 환불 가능합니다.
환불 시 티머니 정책에 따라 소정의 수수료가 발생하오니 환불하려는 편의점에서 확인하시기 바랍니다.
티머니고객센터(1644-0088)
[개인사업자 제휴신용카드] 카카오뱅크 개인사업자 삼성카드는 누구나 신청할 수 있나요?
개인사업자 삼성카드는 카카오뱅크 개인사업자 상품 또는 개인사업자 서비스를 이용 중인 고객만 신청 가능합니다.
[개인사업자 제휴신용카드] 신용카드 결제일과 결제 계좌를 변경하고 싶어요.
카드 발급 이후 결제일과 결제 계좌 변경은 해당 카드사 고객센터로 문의해주세요.
– 삼성카드 1588-8700
[개인사업자 제휴신용카드] 신용카드 신청을 취소하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
카드 발급 전에 신청을 취소하시려면 해당 카드사의 고객센터로 문의해주세요.
– 삼성카드 1588-8700
[개인사업자 제휴신용카드] 삼성카드의 세금신고용 이용내역 자동발송 서비스는 어떻게 ON/OFF 할 수 있나요?
– 삼성카드 1588-8700
[개인사업자 제휴신용카드] 삼성카드의 세금신고용 이용내역 자동발송 받는 이메일을 변경하고 싶어요.
– 삼성카드 1588-8700
[개인사업자 체크카드] 기존에 프렌즈 체크카드를 쓰고 있는 개인통장을 사업자통장으로 전환하였습니다. 프렌즈 체크카드를 계속 쓸 수 있나요?
네, 개인사업자통장에서도 프렌즈 체크카드 사용이 가능합니다.
다만 카드 상품변경을 원하시는 경우, 기존에 쓰시던 프렌즈 체크카드 해지 후 사업자 체크카드를 신청하시면 됩니다.
[개인사업자 체크카드] 해외 결제금액에 대한 캐시백은 어디서 확인할 수 있나요?
해외 결제금액에 대한 캐시백은 이용월 다음달 5일(휴일인 경우 다음 영업일)에 합산된 금액으로 확인 가능합니다.
캐시백 내역은 카카오뱅크 모바일앱에서 확인하실 수 있습니다.
[카카오뱅크 모바일앱 경로 안내]﹒ 홈 화면 오른쪽 하단 전체탭( ··· ) > 내 카드 > 이용내역 > 캐시백 버튼
