카카오뱅크는 예금, 대출, 신용카드, 투자 등 다양한 금융 상품 서비스를 제공하는 1금융권 은행입니다.
금전적 손해 보시는 일 없도록 미리 알아두셔야 할 정보들을 모았습니다. 카카오뱅크 카드 발급 등록 등 꿀팁, 시작합니다.
체크카드 수령 전에 간편결제 서비스를 이용할 수 있나요?
네, 카카오뱅크 앱 2.21 버전부터 체크카드 신청 완료 화면 하단의 [간편결제 등록하기] 버튼을 통해 간편결제 서비스(카카오페이, ISP, 삼성페이)에 자동등록이 가능하며, 실물카드 수령 전에도 간편결제를 이용한 카드 이용이 가능합니다.
단, 간편결제 서비스에 미가입된 경우에는 자동등록을 할 수 없습니다.
이 경우, 실물카드 수령 후 간편결제 서비스에 회원 가입 및 카드 등록을 통해 이용하실 수 있습니다.
■ 실물카드 수령 전 간편결제 이용 안내
· 캐시백 프로모션 혜택 개시일은 ‘최초 승인일’ 또는 ‘실물카드 사용 등록일’ 중 빠른 날짜로 적용됩니다.
· 간편결제 이용기록이 있는 경우, 당일 카드 발급취소는 불가능하며 익일 고객센터를 통해 카드 해지처리가 가능합니다.
· 자동등록이 완료된 경우 실물카드 수령 후 다시 등록하실 필요 없이 간편결제 서비스 이용이 가능합니다.
체크카드를 등록할 수 있는 간편결제 서비스를 알려주세요.
카카오뱅크 체크카드를 아래의 간편결제 서비스에 등록할 수 있습니다.
■ 간편결제 서비스
· 카카오페이
· 삼성페이
· ISP 일반결제
· 스마일페이 (지마켓, 옥션, 이베이 제휴 가맹점)
· SSG 페이 (온오프라인 신세계 계열사 가맹점)
· L 페이 (온오프라인 롯데 계열사 가맹점)
· 페이코 (온오프라인 제휴 가맹점)
· SK Pay(11번가)
· 쿠페이 (쿠팡)
· LG 페이
· 네이버페이
· 배민페이(배달의민족)
· 티머니(모바일티머니, 티머니 고, 티머니 온다 등)
※ 카카오뱅크 앱 2.21 버전부터 체크카드 신청 시 간편결제 서비스(카카오페이, ISP, 삼성페이)에 카드 자동등록이 가능하여, 실물카드 수령 전에도 간편결제 이용이 가능합니다.
체크카드 연결계좌를 변경할 수 있나요?
체크카드 연결계좌(결제계좌)는 변경이 불가합니다.
다른 계좌를 이용하시려면, 해당 계좌로 체크카드를 발급받으셔야 합니다.
체크카드의 연결계좌는 카카오뱅크 모바일앱에서 확인하실 수 있습니다.
[카카오뱅크 모바일앱 경로 안내]· 홈 화면 오른쪽 하단 전체탭( ··· ) > 내 카드 > 카드관리 > 연결정보
카드를 무선충전기와 함께 보관하면 손상될 수 있나요?
휴대폰 무선충전기와 카드가 접촉되는 경우, 무선충전기가 내뿜는 자기장이 카드에 열을 가할 수 있습니다. 이 경우 카드의 IC칩, 마그네틱, 교통카드칩 등이 손상되어 이용이 어려울 수 있으니, 카드를 별도 보관해주시기 바랍니다. 자세한 사항은 무선충전기 사용 매뉴얼을 참고해주시기 바랍니다.
해외안심결제서비스를 이용 가능한 가맹점을 어떻게 확인할 수 있나요?
해외 전자상거래 가맹점이 해외안심결제서비스를 제공하는 경우, 결제 안내 페이지 및 결제 화면 등에서 MastercardSecureCode 로고를 확인할 수 있습니다.
해외에서 해외안심결제서비스를 이용할 수 있나요?
네, 국내에서 서비스 등록 후 해외에서 100만원 미만(USD 환율기준으로 환산된 금액. 수수료 미포함) 결제 시 이용할 수 있습니다.
※ 단, 해외에서 서비스를 등록하거나, 100만원 이상 결제 시 휴대폰 본인인증 절차가 필요하기 때문에 해외에서는 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.
해외안심결제서비스 어떻게 해지하나요?
PC 해지신청 페이지 또는 카카오뱅크 고객센터 (1599-3333)를 통해 해지 신청이 가능합니다.
해지신청 페이지를 이용하시면 보다 빠르게 서비스 등록 여부 조회 및 해지가 가능합니다.
카카오뱅크체크카드도 해외안심결제 서비스 이용이 가능한가요?
네, 가능합니다. PC에서 아래 링크를 통해 사전 등록을 하거나, 또는 온라인 결제창에서 직접해외안심결제 사용등록을 할 수 있습니다.
온라인 해외사이트에서 카드 결제가 계속 거절되는데 어떻게 해야 하나요?
대부분 카카오뱅크 모바일앱에서 해외결제 잠금을 신청하신 경우이거나, 한도초과, 카드정보가 정확히 등록이 안되었을 때 승인 거절이 발생합니다.
만약, 아래 기준에 해당하지 않고 온라인 해외사이트에서 결제 거절이 된다면 다음을 확인해 주세요.
1) 카카오뱅크에서 “FDS”관련 문자 수신여부 :
카카오뱅크는 해외에서 발생하는 분실, 도난, 위조 등의 사고를 방지하는 시스템을 운영하고 있습니다. 정상 이용이 아닌 사고로 의심되는 건에 대해서는 회원님의 이용여부 확인을 위해 일시적으로 사용이 보류될 수 있습니다.
2) 브랜드 정책상 해외직구를 막기위해 국내 카드사 거래를 정지한 경우
3) 직불카드 승인을 허용하지 않는 가맹점
4) 가상화폐 거래소
[카카오뱅크 모바일앱 경로 안내]
· 홈 화면 오른쪽 하단 전체탭( ··· ) > 내 카드 > 카드관리
해외ATM기를 통해 예금 통장 잔액을 인출할 수 있나요? (해외에서 체크카드로 예금인출이 가능한가요?)
해외 현금인출이 가능한 체크카드인지 확인하신 후 계좌 잔액 및 마스터 국제브랜드 로고가 있는 해외ATM기 인출 한도 범위 내에서 출금가능합니다.
해외 ATM인출한도는 1회100만원,1일 600만원, 월 2000만원 상당의 미화환산금액입니다.
ATM/CD 이용한도는 어떻게 되나요?
이용한도는 아래와 같습니다.
<카드 이용 시>
– 출금 1일 600만원, 1회 100만원
(단, 은행 외 VAN 자동화기기 등은 해당 기기의 1회 인출한도를 따릅니다.)
– 이체 1일 3,000만원, 1회 600만원
– 입금 1회 100만원 (1일 제한은 없습니다.)
<스마트출금 이용 시>
– 출금 1일 50만원, 1회 50만원
(단, 일부 편의점에 배치된 자동화기기는 1회 30만원씩 가능합니다.)
※ 스마트출금과 ATM에서 출금은 만 13세부터 이용할 수 있습니다.
[카카오뱅크 모바일앱 경로 안내]– 홈 화면 오른쪽 하단 전체 탭( ··· ) > ATM 스마트출금 > ATM이용 한도 조회/변경
