토스뱅크는 예금, 적금, 대출, 신용카드, 투자 등 다양한 금융 상품 서비스를 제공하는 1금융권 은행입니다.
금전적 손해 보시는 일 없도록 미리 알아두셔야 할 정보들을 모았습니다. 토스뱅크 예금 적금 이자율 등 꿀팁, 시작합니다.
토스뱅크 계좌를 어떻게 해지하나요?
토스뱅크 계좌는 앱 내 아래의 경로를 통해 해지할 수 있어요.
토스뱅크 상품 해지 후 재가입이 가능하니 참고 부탁드려요.
‘홈’ → ‘토스뱅크 계좌’ → 오른쪽 상단 `톱니바퀴 모양 버튼(관리)’ → ‘해지하기’
해지하기 전 아래의 내용을 꼭 확인해주세요.
예적금 등 연결된 계좌가 있다면 해지가 먼저 필요해요.
마이너스 통장 대출 또는 체크카드 연결 계좌인 경우 해지가 먼저 필요해요.
자동납부가 연결된 경우 해지가 먼저 필요해요.
대출 자동이체 출금 계좌인 경우 출금계좌를 변경하거나 해지가 먼저 필요해요.
당일의 잔액증명서가 발급된 경우 발급된 당일은 해지가 어려워요.
신분증 확인이 진행중인 계좌일 경우 인증을 완료한 후 해지가 가능해요.
토스뱅크의 이체한도를 초과했는데, 한도를 어떻게 증액하나요?
기존 이체 한도를 초과하여 송금이 필요할 경우 추가 인증 수단(OTP)을 등록한 고객님의 경우 앱 내 아래 경로를 통해 임시 증액을 신청할 수 있어요.
앱 내 경로
‘전체’ → 오른쪽 상단 `톱니바퀴 모양 버튼(설정)` → ‘송금’ → `토스뱅크 송금 한도 관리`
※ 임시 증액은 비대면 실명 확인 및 토스 PIN 인증 절차를 완료하면 최대 1회 10억, 1일 20억 한도 내에서 증액이 가능해요.
※ 임시 증액 한도는 신청한 당일 23:59:59까지 유효하며, 신청 익일부터는 변경 전 한도로 자동 감액되니 참고해 주세요.
※ 기존 이체 한도는 별도 인증 수단 없이 1회 1,000만 원, 1일 5,000만 원이며, OTP/셀피 인증 시 1회 1억, 1일 5억이에요.
통장 사본은 어디서 받을 수 있나요?
토스뱅크 통장 사본은 아래의 경로를 통해 발급이 가능해요.
* ‘홈’ → ‘토스뱅크 계좌’ → 오른쪽 상단 `톱니바퀴 모양 버튼(관리)` → ‘계좌개설확인증(통장사본)’
토스뱅크 자동납부 해지는 어떻게 하나요?
자동 납부 해지는 토스뱅크 앱에서 직접 해지할 수 있어요.
[앱 경로]토스 앱 → 상단 ‘토스뱅크’ → ‘토스뱅크 통장’ → 우측 상단 ‘관리’ → ‘자동 납부’ → 해지하고자 하는 자동 납부건 선택 → 하단 ‘CMS / 펌 / 지로 등 납부 타입’ 눌러 해지하기
※유의 사항
토스뱅크에서 자동 납부를 해지하시면 앱 내에서 재등록이 어려워요. 단, 이용 기관에서 직접 해지하시면 재등록이 가능해요.
결제 수단 등록이 안된다면 연체가 발생할 수 있어요.
자동 납부를 등록한 당일에는 해지가 불가해요.
납부일이 가까운 날에 등록신청을 하면 연체가 발생할 수 있어요.
토스뱅크통장의 각종 증명서는 어떻게 발급받을 수 있나요?
토스뱅크 통장의 각종 증명서는 토스 앱으로 받급받을 수 있어요.
증명서 종류
잔액 증명서
계좌 확인서(통장사본)
거래내역 확인서
송금 확인증
자동이체 확인증
자동납부 확인증
금융소득원천징수 영수증
이자배당 소득지급조서
발급 방법
‘전체’ → ‘고객센터’ → ‘각종 증명서 발급’ → ‘토스뱅크 증명서’
※ 증명서는 PDF파일, FAX, 이메일로 발급 받을 수 있어요.
※ 증명서를 잘못 보냈을 경우 토스뱅크 고객센터로 연락주세요.
※ 휴대폰 사용이 어렵거나, 이메일, 팩스 발송이 필요할 때에는 24시간 운영 중인 토스 뱅크 고객센터를 통해서도 발급받을 수 있어요.
토스뱅크 외화통장은 다른 은행으로 입출금이 가능한가요?
토스뱅크 외화통장은 다른 은행으로 송금, 다른 은행으로부터 입금 받아볼 수 없어요.
토스뱅크 원화 통장과 외화통장 사이에서만 거래할 수 있어요.
토스뱅크 굴비 적금이 뭔가요?
굴비 적금은 기본금리 연 2%, 우대금리 연 3%로 우대조건 충족 시 최대 연 5% 금리를 받을 수 있는 자유 납입할 수 있는 상품이에요.
(2023. 12. 12. 현재 기준)
1회 저금(입금) 시마다 1칸씩 굴비가 내려오며 5회 입금 완료 시 테이블에 반찬이 추가돼요.
반찬은 총 4개이며 모두 도달 시 밥상은 초기화돼요.
만기만 하면 최고금리를 받아요.
※ 유의사항
굴비 적금은 자동이체가 불가하며 토스 앱을 통한 직접 입금만 가능해요.
본인 명의 토스뱅크 통장 또는 토스뱅크 서브 통장을 통한 신규만 가능해요.
굴비 적금은 원금과 소정의 이자를 합하여 1인당 ‘최고 5천만 원’까지 보호할 수 있어요.
2023년 2월 7일부터 토스뱅크에서는 조세특례제한법에 따라 비과세 대상자에 해당하는 경우, 비과세 혜택을 적용받을 수 있어요.
금융소비자보호법에 따라 토스뱅크 대출 실행 전후 1개월 동안은 예금 가입이 제한돼요.
반대로 적금 가입 시, 1개월간 토스뱅크 대출 실행이 제한될 수 있어요.
토스뱅크 키워봐요 적금은 어떻게 만드나요?
토스뱅크 키워봐요 적금은 ‘토스(모바일앱)’를 통해서 만들 수 있어요.
[앱 내 경로] 토스 앱 – 오른쪽 아래 ‘전체’ – 토스뱅크 – 토스뱅크 둘러보기 아래 ‘키워봐요 적금 보기’ 선택
토스뱅크 통장 혹은 서브 통장이 압류, 지급정지 등의 거래제한 상태라면 만들 수 없어요.
자동이체 요일은 적금 개설 요일로 고정이며, 변경이 불가해요.
자동이체는 오전 11시부터 순차적으로 진행되며, 이 시간에 출금되지 않았다면 20~23시까지 30분 단위로 자동이체 처리가 진행되고 있어요.
출금 계좌의 잔액 부족으로 자동이체 실패 시 우대금리 혜택을 받을 수 없으니 23시 전까지 채워주셔야 해요.
자동이체 금액은 개설 이후에도 변경 가능해요.
[앱 내 경로] 토스 앱 – 왼쪽 아래 ‘홈’ – 토스뱅크 – 키워봐요 적금 – 오른쪽 위 ‘관리’ – 매주 저금 – 저금 금액
연말정산 월세 세액 공제 위해서 송금확인증 발급이 필요해요.
송금확인증은 토스 앱으로 팩스, 이메일, 다운로드 발급이 가능해요. 아래의 경로에 따라 발급해주세요.
‘전체’ → ‘고객센터’ → ‘각종 증명서 발급’ → ‘토스뱅크 증명서’ → ‘송금확인증’
직접 송금한 내역을 선택해서 발급해주세요.
혹시 송금하신 내역이 보이지않나요?
토스 뱅크 계좌에서 송금하신 내역이 아니라면 확인이 어려워요.
토스에 연결되어있는 타 금융계좌를 통한 송금 건은 아니었는지 확인해주세요.
토스뱅크의 입출금통장 거래내역서를 어떻게 받나요?
토스뱅크에서는 앱을 통해 pdf 파일 형태의 계좌 입·출금 거래내역서 뿐만 아니라 송금확인증과 거래내역서 발급이 가능해요.
아래의 경로를 통해 원하는 형태로 발급할 수 있어요.
‘전체’ → 우측상단’톱니바퀴’ → ‘증명서 발급하기’ → ‘토스뱅크 증명서’ → ‘예금’
증명서 발급바로가기
※ 증명서는 PDF파일, FAX, 이메일로 발급 받을 수 있어요.
※ 증명서를 잘못 보냈을 경우 토스뱅크 고객센터로 연락주세요.