토스뱅크는 예금, 적금, 대출, 신용카드, 투자 등 다양한 금융 상품 서비스를 제공하는 1금융권 은행입니다.
금전적 손해 보시는 일 없도록 미리 알아두셔야 할 정보들을 모았습니다. 토스뱅크 예금 적금 이자율 등 꿀팁, 시작합니다.
내 계좌인데 왜 토스에 연결이 안 될까요?
2022년 1월 5일부터 데이터 3법이 개정되어, 마이데이터 정책이 시행되었어요.
이전과 다르게 금융사로부터 정보를 직접 제공받아 거래 내역을 보여 드리는 방식이며, 토스인증서나 공동인증서 등으로 계좌를 연결할 수 있어요.
정보 주체인 금융기관에서 사업자, 보안(=숨김/시크릿), 개인사업자 고객의 입출금, 출자금, 신탁, ISA, 공동명의에 해당되는 자산은 정보를 제공하지 않아 연결이 어려워요.
토스는 본인 이름으로 개설된 계좌만 연결할 수 있는데, 끝자리 두음법칙(ex. 이O열 / 이O렬), 띄어쓰기, 영어 대소문자까지 구분돼요.
본인 이름으로 개설된 계좌인지 별도 확인이 필요하다면 고객센터로 문의해주세요.
토스뱅크 외화통장 수수료가 있나요?
토스뱅크 외화통장은 별도 이용 수수료가 없어요.
토스뱅크도 은행 점검 시간이 있나요?
토스뱅크에는 별도의 은행 정기 점검 시간이 없어요.
다만, 토스뱅크와 다른 계좌 간 이체 거래인 경우, 연계 기관의 영향으로 23:30~00:30 동안 거래가 어려울 수 있어요.
토스뱅크 모임통장을 여러 개 만들 수 있나요?
네, 모임 통장을 여러 개 만들 수 있어요.
※ 유의 사항
모임 통장 개설 시 금융 거래 한도 계좌로 개설되며, 모임 통장을 추가로 개설하려면 한도 계좌를 먼저 해제해주세요.
또한, 단기 다수 제한 계좌라고 하여 대포통장 근절을 위해 최근 20영업일 이내 타 금융기관 또는 토스뱅크에서 토스뱅크 통장 및 모임 통장을 개설한 경우, 통장 개설이 제한돼요.
토스뱅크 모임통장 공동명의자의 출금.결제 권한을 어떻게 없앨 수 있나요?
공동명의자 자신이 직접 권한을 없앨 수 있어요.
또한, 모임장은 공동명의자의 권한을 없앨 수 있지만, 모든 공동명의자의 동의 후에 없앨 수 있어요.
단, 모임카드를 가지고있는 공동명의자라면, 카드 해지는 본인만 해지가 가능하기 때문에, 카드해지가 되어야지만 권한 회수가 가능해요.
토스뱅크 모임통장 모임장을 포함, 출금.결제 권한 있는 모임원이 모임통장에서 이체할 수 있는 한도는 얼마인가요?
● 출금·결제 권한 있는 공동명의자가 없는 경우
– 1회, 1일 최대 1천만 원까지 이체할 수 있어요.
● 출금·결제 권한 있는 공동명의자가 있는 경우
– 공동명의자,모임장 동의 없이 1회 1일 100만 원까지 가능해요. 100만 원을 초과 이체하는 경우 모임장, 공동명의자의 일회성 동의 후 송금이 가능해요. 단, 모든 구성원 합산 이체 한도는 1일 1,000만 원이에요.
모든 한도는 한도 제한이 해제된 일반계좌의 한도에요.
토스뱅크 압류해지는 얼마나 걸리나요?
일반압류는 관할 법원에서 압류해제통지서를 토스뱅크로 송달 후 도달되어야 압류해제가 돼요. 보통 도착까지는 영업일 3~4일이 걸려요.
전자압류의 압류해제는 토스뱅크에 도달까지 영업일 1~2일이 걸려요.
※영업일은 주말, 공휴일 등을 제외한 날을 말해요.
※송달은 발송을 했다는 뜻이에요. 도착은 도달되었다라고 해요.
※일반 압류는 등기 우편을 통한 압류를 말해요. 사건번호를 조회 할 수 있어요.
※전자 압류는 전자 문서를 통한 압류를 말해요. 사건번호가 없어 조회할 수 없어요.
주로쓰는계좌가 무엇인가요?
주로 쓰는 계좌는 고객님께서 가장 자주 이용하는 계좌를 토스 홈 화면 계좌 목록 상단에 고정할 수 있는 기능이에요.
주로 쓰는 계좌를 설정하게 되면, 해당 은행 로고 오른쪽 위에 작은 파란색 별 모양이 생겨요.
주로 쓰는 계좌의 기능
송금인(토스회원)이 고객님께 연락처로 송금한 경우, 주로 쓰는 계좌로 입금을 받을 수 있어요.
포인트를 출금할 때도 주로 쓰는 계좌를 통해 입금 받을 수 있어요.
– 입금을 원하는 본인 명의 계좌를 토스에 연결하면 언제든 주로 쓰는 계좌를 원하는 계좌로 바꿀 수 있어요.
주로 쓰는 계좌 변경 방법
‘전체’ → ‘내 자산’ → 설정 원하는 계좌 선택 → 오른쪽 위 ‘관리’ → 주로 쓰는 계좌 ‘설정하기’
‘홈’ → ‘자산’ → ‘별 표시가 되어있는 은행 마크’ 선택
토스뱅크 계좌에 등록된 자동납부는 출금이 실패되면 다시 출금이 시도되나요 ?
토스뱅크에서는 청구 기관의 요청에 의해 출금을 도와드리고 있어요.
자동납부 처리가 실패되어도 청구 기관이 요청하지 않을 경우 다시 출금이 시도되지 않아요.
등록한 자동납부건의 출금 실패시 당일 재처리 여부가 궁금하시다면 청구기관으로 문의 부탁드려요.
토스뱅크 채우기 계좌목록과 자산의 계좌목록이 달라요.
토스뱅크 채우기와 토스 자산의 계좌등록은 각각 필요해요.
채우기는 오픈뱅킹 서비스를 통한 등록이 필요하고, 자산은 마이데이터를 통해 등록하고 있어요.
번거로우시겠지만 각각 등록해 주세요.
토스뱅크 채우기 계좌 등록 경로
‘홈’→ 자산 아래 ‘토스뱅크 통장’ → ‘채우기’ → ‘계좌 추가하기’
토스 자산 계좌 등록 경로
‘홈’→ 가장 아래 ‘자산 추가’
토스뱅크 계좌도 예금자보호법이 적용되나요?
토스뱅크 통장도 예금자보호법이 적용되고 있어요.
전 금융기관 별로 원금과 소정의 이자를 합하여 5,000만 원까지 보호가 가능해요.
토스뱅크에서 조회한 다른 은행 계좌의 잔액이 실제 잔액과 달라요. 왜 그런가요?
토스뱅크에 등록된 다른 은행 계좌의 잔액은 토스뱅크를 로그인한 시점을 기준으로 업데이트 되고 있어요.
다만, 로그인하여 사용하고 있는 도중 다른 은행 계좌의 입출금이 발생하는 경우 일시적으로 잔액이 다르게 보일 수 있어요.
※ 다른 은행 계좌를 등록하실 때에는 마이너스 통장인 경우 잔액이 0원으로 조회되며, 등록 이후에 정상적인 잔액을 확인하실 수 있으니 참고해주세요.
토스뱅크 계좌의 비밀번호 오류 횟수가 5회 초과되었다는데 어떻게 하나요?
비밀번호를 잘못 입력할 경우 안전한 금융거래를 위해 기존의 오류횟수는 초기화 되지않고 누적되고 있어요.
5회 이상 잘못 입력하면 거래가 제한되며 아래 경로를 통해 계좌 비밀번호 재설정 후 다시 사용하실 수 있어요.
* ‘홈’ → ‘토스뱅크 계좌’ → 오른쪽 상단 `톱니바퀴 모양 버튼(관리)’ → ‘계좌 비밀번호 재설정’