토스뱅크는 예금, 적금, 대출, 신용카드, 투자 등 다양한 금융 상품 서비스를 제공하는 1금융권 은행입니다.
금전적 손해 보시는 일 없도록 미리 알아두셔야 할 정보들을 모았습니다. 토스뱅크 카드 발급 등록 등 꿀팁, 시작합니다.
토스뱅크카드의 교통기능을 핸드폰으로도 사용가능한가요?
토스뱅크 카드의 교통기능은 삼성페이, 티머니 앱 등과 같은 핸드폰으로 이용이 어려워요.
실물 카드로만 이용 가능 한 점 참고해주세요.
토스뱅크카드 사용등록은 어떻게 하나요?
토스뱅크 체크카드를 본인이 직접 수령했다면 자동으로 사용등록이 완료돼요.
타인이 카드를 수령한 경우, 아래의 경로를 통해 사용등록 이후 카드를 사용할 수 있어요.
1. NFC 기능 켜기
– 안드로이드: 휴대폰 기기 ‘설정’ – 연결 – ‘NFC 및 비접촉 결제’ 활성화 – ‘기본 모드’로 설정
– 아이폰: NFC 자동 활성화되어 설정 불필요
2. 토스 앱 → 오른쪽 아래 ‘전체’ → ‘토스뱅크’ → ‘내 체크카드로 쓴 금액’ → ‘카드 등록하고 사용하기’
3. ‘시작할게요’ 클릭 후에 수령한 토스뱅크 체크카드를 안드로이드는 핸드폰의 뒷면에, 아이폰은 위쪽에 대기
※ NFC 미지원 핸드폰은 카드 CVC번호와 카드 비밀번호를 입력해서 사용등록을 진행할 수 있어요.
토스뱅크 모임카드도 해외에서 이용이 가능한가요?
모임카드를 해외 사용이 가능한 마스터카드(MasterCard)로 신청할 경우에는 국내와 해외의 마스터카드 가맹점에서 사용할 수 있어요.
만약, 국내 전용(Local)으로 블루체커 카드를 신청할 경우에는 국내에서만 사용할 수 있어요.
단, 토스뱅크카드의 해외 캐시백혜택은 적용되지 않아요.
토스뱅크카드를 통한 해외결제가 안돼요.
카드 상태가 정상인데 사용이 되지 않는다면 아래 리스트에 해당하는 것이 없는지 확인해주세요.
※ 계좌 잔액이 충분한가요?
※ 해외 원화결제(KRW) 차단 해제하셨나요?
※ 해외 안심 결제서비스(Mastercard SecureCode) 등록 해두셨나요?
※ 해당 가맹점에서 해외브랜드(Mastercard) 사용이 가능한가요?
※ 카드의 유효기간이 만료되지는 않았나요?
※ 카드의 비밀번호 등 결제 정보가 정확하게 입력되었나요?
만약 모두 해당하지 않을 경우 카드의 IC Chip 또는 마그네틱 선이 손상된 경우일 수 있기 때문에, 귀국 후 새 카드로 재발급 신청이 필요해요.
인터넷/모바일 쇼핑을 통해 결제하려고 하는데 토스뱅크체크카드, 모임카드를 어떻게 선택할 수 있나요?
토스뱅크 체크카드, 모임카드로 온라인 결제 시, 결제 페이지에 토스뱅크가 보일 경우, 토스뱅크를 선택해 주세요.
만약, 토스뱅크가 보이지 않을 경우, 하나카드 선택 후 ‘토스뱅크 결제하기’ 버튼을 눌러주시면 토스뱅크를 통한 간편결제를 할 수 있어요.
토스뱅크카드 분실신고를 해제했는데 바로 후불교통카드 결제가 가능한가요?
토스뱅크 체크카드의 후불교통 기능 거래정지 또는 거래정지 해제 사유가 발생하는 경우, 해당 정보가 교통 단말기에 반영되기까지 약 2~4영업일이 소요될 수 있어요.
반영이 완료되면 후불 교통카드 기능 정지 또는 재사용이 가능해요.
모임카드로 사용한 금액에 대해 연말정산 받을 수 있나요?
모임카드를 사용한 연말정산 반영은 모임카드를 발급한 본인만 연말정산 받을 수 있어요.
즉, 모임장과 공동명의자 3명이 모임카드를 각각 발급받고 각자 사용하였다면 각자에게 반영이 돼요.
토스유스카드 사용 등록은 어떻게 하나요?
토스유스카드는 토스 앱 안에서 카드 등록 후 이용할 수 있어요.
실물 카드를 받은 다음 아래 순서대로 등록해 주세요.
[토스 유스카드 등록 방법]앱 경로 : ‘전체’ → ‘토스 유스카드’ → ‘카드를 받았다면 등록하기’ → ‘카드 등록하기’ → CVC 3자리 숫자 입력 → 카드 비밀번호 앞 2자리 입력
CVC 번호는 실물 카드 뒷면에서 확인할 수 있는 3자리 숫자예요.
CVC 번호를 잘못 입력하셨나요? 고객센터로 문의해 주세요.
카드의 유효기간은 (월/연도) 4자리 숫자예요.
ex. 07/30의 경우 유효기간은 2030년 07월까지예요.
사용 등록은 카드 발급일로부터 2년 안에 할 수 있어요.
카드 등록을 완료했다면, 결제할 때 사용하는 토스머니와 대중교통 이용할 때 사용하는 교통카드 금액을 충전해 보세요.
[토스 유스카드 사용 방법 확인하기]
교통카드 가맹점이 ‘레일플러스인 경우’
교통카드 가맹점이 ‘티머니’인 경우
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토스뱅크카드 후불 교통 사용금액은 언제 출금되나요?
매월 1일부터 말일까지 사용내역에 반영된 후불교통 사용금액이 다음 달 10일에 카드와 연결된 토스뱅크 통장에서 출금되고 있어요.
정확한 출금 예정 금액은 전날 오후 5시, 당일 오전 9시에 알림을 통해 안내드리고 있어요.
만약 납부일에 출금이 되지 않을 경우 6시 이후 순차적으로 출금 실패 알림을 발송해 드려요.
연체된 금액이 있다면 출금 실패 알림을 받은 이후 앱에서 직접 납부해 주세요.
앱 내 경로
● 토스 앱 → 오른쪽 위 종 그림 ‘알림’ → 후불교통 출금 실패 알림 터치
● 토스 앱 – 왼쪽 아래 ‘홈’ -토스뱅크 – 내 체크카드로 쓴 금액 – ‘지금 바로 내기’ 선택
※ 연체된 금액이 있다면 다음 영업일 연체이자를 더한 금액이 다시 출금 시도되고 있어요.
※ 월말에 결제하여 아직 사용내역 반영이 되지 않은 경우 다음 달 결제건에 포함되어 출금될 수 있어요.
※ 앱을 통한 납부가 어렵다면 토스뱅크 고객센터(1661→7654)로 문의하여 납부할 수 있어요.
※ 10일이 주말, 공휴일인 경우 그다음 영업일에 출금돼요.
토스뱅크카드 비밀번호를 5번 넘게 틀렸는데 어떻게 해야하나요 ?
기존에 사용하던 토스뱅크 체크카드의 비밀번호가 기억나지 않으면, 신분증 촬영 후 변경해서 사용할 수 있어요.
아래의 경로를 통해 새로운 비밀번호를 설정해 주세요.
● 토스 앱 → 오른쪽 아래 ‘전체’ → ‘토스뱅크’ → ‘내 체크카드로 쓴 금액’ → 오른쪽 위 ‘관리'(톱니바퀴) → ‘카드 비밀번호 변경’