토스뱅크는 예금, 적금, 대출, 신용카드, 투자 등 다양한 금융 상품 서비스를 제공하는 1금융권 은행입니다.
금전적 손해 보시는 일 없도록 미리 알아두셔야 할 정보들을 모았습니다. 토스뱅크 카드 발급 등록 등 꿀팁, 시작합니다.
토스유스카드 교통카드 잔액 환불하고 싶어요.
토스 유스카드의 교통카드 환불은 각각의 교통가맹점(레일플러스, 티머니)의 정책을 따라요.
꼭 확인 해주세요.
사용하는 교통카드가 레일플러스인지 티머니인지 토스유스카드 뒷면에서 확인해주세요.
Rail+ 일 경우 : 레일플러스
T : Tmoney 일 경우 : 티머니
충전한 금액을 환불할 때에는 500원의 수수료가 발생해요.
교통카드 잔액에 따라 환불 방법이 달라요.
유스카드를 잃어버렸을 경우, 교통카드 잔액의 환불은 어려우니 참고해 주세요.
편의점 : CU, 이마트 24 (교통카드 잔액 3만 원 이하)
지하철 역사 : 코레일 광역 역 또는 간선 역(교통카드 잔액 20만 원 이하)
레일 플러스 홈페이지의 자주묻는질문을 통하여 환불방법을 확인해 주세요.
레일플러스 홈페이지(https://railplus.korail.com/) → 고객센터 → 자주묻는질문 → 환불 → 토스유스카드는 어떻게 환불을 받나요?
레일플러스 고객센터 : 1544-7788
편의점 : GS25(교통카드 잔액 2만 원 미만), 세븐일레븐(교통카드 잔액 2만 원 이하) CU, 미니스톱, 이마트24(교통카드 잔액 3만 원 이하)
지하철 역사 내 고객 안내소 : 교통카드 잔액 5만 원 이하
ATM : 신한, 우리, 우체국, 제주, 하나 (50만 원 이하, 각각 본인명의 해당 은행 계좌가 있을 경우)
이 외의 환불 관련 자세한 확인은 티머니 홈페이지를 통해 확인할 수 있어요.
티머니 홈페이지 (https://pay.tmoney.co.kr/) → 환불방법
티머니 고객센터 : 1644-0088
토스뱅크카드 후불교통청구내역 금액이 지난달 이용 내역과 달라요
토스뱅크카드의 후불교통 대금은 매월 10일 아래의 기준에 따라 청구되고 있어요.
[청구 기준]
매월 1일~말일 매입된 후불 교통 사용 내역
※ 후불교통은 이용내역 반영까지 1~5일 소요되고 있어 사용한 날짜와 매입되는 날짜의 차이가 있을 수 있어요.
※ 예를 들어 9월 30일 사용한 내역이 10월 1일 매입되면 11월 10일 인출돼요.
※ 청구된 상세 내역은 전날 발송되는 알림을 통해 확인할 수 있어요.
토스 앱에 카드는 어떻게 연결하나요?
마이데이터를 통해 자산조회 서비스를 지원하고 있어요.
앱 경로 : ‘홈’ → 가장 아래 ‘자산 추가’ → 카드’ → 원하는 카드사 선택 토스인증서 혹은 ‘다른 방법으로 인증’ 선택 후 등록 할 수 있어요.
* 카드사별 등록 방식은 상이할 수 있어요.
토스뱅크카드는 한 계좌에 여러 카드를 추가로 발급할 수 있나요?
토스뱅크 체크카드는 하나의 계좌당 하나의 카드만 발급할 수 있어요.
만약 다른 색상의 카드로 변경이 필요하다면 아래의 경로로 재발급받을 수 있어요(재발급 수수료 면제).
● 토스 앱 → 오른쪽 아래 ‘전체’ → ‘토스뱅크’ → ‘내 체크카드로 쓴 금액’ → 오른쪽 위 ‘관리'(톱니바퀴) → ‘카드 재발급’
토스뱅크카드 어떻게 해지하나요?
토스뱅크 체크카드는 아래의 경로를 통해 해지할 수 있어요.
● 토스 앱 → 오른쪽 아래 ‘전체’ → ‘토스뱅크’ → ‘내 체크카드로 쓴 금액’ → ‘카드 해지하기’
카드 해지 이후, 결제와 ATM, OTP 기능을 모두 이용할 수 없어요. 단, 후불교통 기능은 카드 해지일로부터 2~4영업일 이후에 정지돼요.
만약 카드 해지가 불가하다면 아래와 같이 아직 결제되지 않은 사용금액이 남아있지 않은지 확인해 주세요.
※ 전월 교통카드 이용금액 결제 전인 경우
※ 후불교통 이용금액이 연체 중인 경우
※ 기내 면세품 구입 등 물품구매내역이 늦게 접수된 경우
토스뱅크 체크카드, 모임카드를 신청했는데 취소하려면 어떻게 해야되나요?
토스뱅크 체크카드, 모임카드의 발급 취소는 신청 당일에만 아래의 경로를 통해 진행할 수 있어요.
● 토스 앱 → 오른쪽 아래 ‘전체’ → ‘토스뱅크’ → ‘내 체크카드로 쓴 금액’ → 오른쪽 위 ‘관리'(톱니바퀴) – 신청·배송 상태 ‘확인하기’ → ‘카드 신청 취소하기’
신청 당일 이후에는 카드가 제작 중인 상태로 신청 취소가 불가하기 때문에 카드 수령 후 해지하여 주시거나, 배송업체가 지정되면 앱 내에서 배송업체 연락처를 확인하여 반송 요청해 주세요.
토스뱅크 모임카드 한도변경은 가능한가요?
현재 결제 한도 변경은 불가능해요.
토스뱅크카드로 해외 결제 시 가맹점에서 요청한 카드번호가 나오는 사진은 어떻게 제출할 수 있나요?
보다 안전한 사용을 위해 토스뱅크카드는 실물 카드에 카드번호가 없지만 ‘카드사용자 확인서’를 통해 확인할 수 있어요. 해외 결제 시 가맹점으로부터 카드번호가 나오는 사진을 제출해달라고 요청받게 된다면 아래 경로를 통해 카드사용자 확인서를 발급해 주세요.
앱 내 경로
● 토스 앱 – 오른쪽 아래 ‘전체’ – 오른쪽 위 ‘고객센터’ – 각종 증명서 발급 – 토스뱅크 증명서 – 카드 – ‘카드 사용자 확인서’ 클릭 후 발급
※ 증명서는 PDF 파일, FAX, 이메일로 발급받을 수 있어요.
※ 증명서를 잘못 보냈을 경우 토스뱅크 고객센터로 연락 주세요.
토스뱅크 광고 알림을 어떻게 끌 수 있나요?
토스뱅크 마케팅 알림은 아래 경로를 통해 해제할 수 있어요.
‘전체 → 오른쪽 위 ‘톱니바퀴 모양 버튼(설정)’ → ‘알림’ → ‘혜택·마케팅 알림’ → ‘토스뱅크 알림’ 해제
토스뱅크 대출은 연말정산 시 소득공제 가능한가요?
토스뱅크는 신용대출만 진행하고 있고 신용대출은 소득공제 대상이 아니에요
※ 연말정산 공제 가능 대출 항목은 주택 관련 대출만 가능하며 ‘주택담보대출, 전세 및 월세 자금 대출’인 경우 근로소득자, 세대주, 주택 규모 등 기본적인 조건이 충족된다면 소득에서 일정 부분 공제를 해드리고 있어요.