삼성 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.
삼성 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 노트북 윈도우10 초기화 이전 버전 복구, 시작합니다.
윈도우10 초기화 기능을 이용하여 이전 버전 윈도우로 돌아가는 방법
윈도우10 업그레이드 후, 이전 버전 윈도우로 돌아가고 싶을 경우 [공장 설정 복원] 기능을 이용하여 이전 버전 윈도우로 돌아갈 수 있습니다.
복원하기 전 아래 항목들을 확인 후 진행해 주세요.
– 전원 어댑터를 연결하세요.
[해당 기능을 사용하기 위한 조건]
- 윈도우10 초기화 작업을 진행하지 않아야 함
- Wimboot 기능이 적용되지 않은 PC
아래 방법으로 복원을 진행할 수 있습니다.
※ 아래 이미지 및 일부 단계는 모델별로 다를 수 있습니다.
- 1. [시작] 버튼 클릭 후 [설정]을 클릭하세요.
- 2. [업데이트 및 복구]를 클릭하세요.
- 3. [복구] 메뉴를 클릭하세요.
- 4. [고급 시작 옵션] 항목의 [다시 시작] 버튼을 클릭하세요.
- 5. [Automatic Repair]가 실행되면 [옵션 선택]에서 [문제 해결]을 클릭하세요.
- 6. [이 PC 초기화]를 클릭하세요.
- 7. [공장 설정 복원]을 클릭하세요.
- 8. 드라이브 파일들의 삭제 여부를 선택하세요.
- Just remove my files : 기존 파일 유지
- Fully clean the drive : 기존 파일 삭제
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- 9. 초기화가 진행됩니다.
- 10. 초기 상태 복원 시, 최초 구입 시와 같은 윈도우 사용자 등록과정이 진행됩니다.
- 11. 복원이 완료되었다면, PC가 정상적으로 부팅되는지 확인하세요.
