삼성 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.
삼성 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 노트북 인터넷 실행 오류, 시작합니다.
- 날짜2018-01-12
- 조회수6,785
예상 원인
1. 위와 같은 증상은 액티브 컨트롤이나 보안 소프트웨어(.exe) 형식으로 배포된 파일이 설치된 경우 발생할 수 있습니다.
2. 은행 사이트나 결제 사이트에서 사용하는 VP(결재 보안 프로그램)의 오류로 발생하는 증상일 수 있습니다.
조치 방법
- 1. 제어판의 [프로그램 및 기능]을 선택하세요.
- 2. eISP 2.0 또는 VP 프로그램을 찾아 제거하세요.
- 3. VP Wallet 프로세스 중지 및 서비스 제외 후, VP 폴더를 제거하세요.
- – 프로세스 중지하기
- – 서비스 제외하기 (체크 해제)
- – 탐색기를 실행하여 [C:\Program File(x86)\VP] 폴더 삭제하기
- 4. Interent Explorer 실행 시 중지 오류는 위 방법으로 해결되나, 액티브 컨트롤 형식으로 재설될 가능성이 있으므로 아래 링크의 VP 사이트에서 신규 VP 결제 프로그램을 설치하세요.
- 5. 브이피 결제테스트센터에서 [ISP/페이북 오픈브라우저 방식]을 선택하여 설치하세요.