삼성 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.
삼성 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 티비 화면해설 설정이 안돼요, 시작합니다.
사용 안내
화면 해설이 안되는 경우
– 시청 중인 방송에서 지원하지 않으면 들을 수 없습니다.
– 외부입력 수신시에는 케이블(사)가 미송출하여 발생될수 있습니다.
방송 채널 지원 확인
□ 화면 해설 방송 이란?
– 시각 장애인을 위해 TV에서 보이는 상황을 설명해주는 음성안내 기능이며 시청 중인 방송에서 지원(송출)하지 않으면 들을수 없습니다.
– 화면해설 방송은 안테나 직접 연결후 사용 권장합니다.
※ 외부입력 수신시에는 케이블(사)가 송출해야 사용할수 있습니다.
예) KBS 방송편성표
– 재 : 재방송
– CC : 청각 장애인 위한 자막방송
– 귀 : 시각 장애인 위한 화면해설 방송
– 스피커 : 음성출력(모노/스트레오 등)
– UHD : UHD방송으로 송출여부
화면 해설 기능 켜기 설정
– 화면해설 설정 방법은 아래와 같으며 모델별 다를수 있습니다
예) 20년 KQ65QT950SFXKR
![삼성 티비 화면해설 설정이 안돼요 4 리모컨 홈키 누른후 설정으로 선택](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202104/26/99238e6f-210c-4a08-a2f9-e70e62d3a88f.gif)
리모컨 홈키 누른후 설정으로 선택
![삼성 티비 화면해설 설정이 안돼요 5 설정에서 일반으로 선택](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202104/26/53301632-ff79-49aa-ad0c-fcd446338033.gif)
설정에서 일반으로 선택
![삼성 티비 화면해설 설정이 안돼요 6 일반에서 접근성으로 선택](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202104/26/203eb42f-2617-4d32-bc23-031dbc422b94.gif)
일반에서 접근성으로 선택
![삼성 티비 화면해설 설정이 안돼요 7 접근성에서 화면해설 방송 선택](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202104/26/169cb3ae-1e45-4984-8551-9e6f91c29350.gif)
접근성에서 화면해설 방송 선택
![삼성 티비 화면해설 설정이 안돼요 8 화면해설 방송 선택 켜짐(동작)변경](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202104/26/f8deef51-c048-4634-a574-1fe929af5589.gif)
화면해설 방송 선택 켜짐(동작)변경
![삼성 티비 화면해설 설정이 안돼요 9 또는 리모컨 단축키 음향작게(-) 버튼을 5초 길게 눌러 진입 가능](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202104/26/ab5c1036-59cd-449f-baec-5d934b29a54f.gif)
또는 리모컨 단축키 음향작게(-) 버튼을 5초 길게 눌러 진입 가능