삼성 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.
삼성 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 티비 2014년 TV 통합 리모컨 설정 문제, 시작합니다.
1) 통합 리모컨설정이 정상적이지 않으나 완료를 한 경우
2) IR확장 케이블의 위치가 정상적이지 않은 경우
3) IR확장 케이블이 덜 삽입 된 경우
‘2014년 통합리모컨 설정하기
(IR 확장케이블 , 스마트리모컨 필요)
– 지원 모델 : H5500이상
① IR 확장 케이블 장치을 TV (IR 출력단자) 에 연결
② 외부기기 IR 수신부 앞에 확장 케이블 배치 (외부기기 수신부 ↔ IR 확장 장치)
③ TV 리모컨에서 “외부입력” 버튼을 누름
④ TV 외부 입력 메뉴 화면이 보이면 우측 상단쪽 “통합리모컨 설정” 선택
⑤ 통합 리모컨 설정 “시작”
⑥ 설정할 기기를 선택 (셋톱 박스, 블루레이 플레이어, 홈시어터)
⑦ 서비스 사업자 선택
– 셋톱박스 : 지역 및 서비스 업체
– 블루레이/홈시어터 : 제조사 선택
⑧ TV 외부 입력 설정
– 예) HDMI 1,2,3,4 항목에 전원이 켜져있는 외부기기
⑨ 리모컨의 채널 ∧ ∨ 버튼을 눌려 채널 변경이 되는지 확인
– 채널 변경이 될 경우 “예” 선택 → 설정 완료
– 채널 변경이 안될 경우 “아니오” 누른 후 테스트 절차 반복 (최대 10회 가능)
1-1 셋톱 박스 컨트롤 테스트에서 모델번호 직접 검색 진행 항목으로 이동 선택
1-2 모델번호 검색창 선택
1-3 가상 키보드에서 모델명 입력 (띄어쓰기, “-“ 없이 최소 3글자 이상)
모델명 검색이 안될경우 “모델번호 더보기” 선택하여 채널 변경 테스트
⑨ 설정 완료
‘2014년 모델 스마트 리모컨 통합설정 방법
통합 리모컨 설정하기
![삼성 티비 2014년 TV 통합 리모컨 설정 문제 4 1. IR확장 케이블을 IR출력 단자에 연결](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202106/22/3f53b0cf-4693-4ab1-ac3d-1ae529bb6b6d.gif)
1. IR확장 케이블을 IR출력 단자에 연결
![삼성 티비 2014년 TV 통합 리모컨 설정 문제 5 2. 외부기기 IR 수신부 앞에 확장케이블을 배치](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202106/22/12a14a49-b2dd-432e-9e19-0a2ae6d8709b.gif)
2. 외부기기 IR 수신부 앞에 확장케이블을 배치
![삼성 티비 2014년 TV 통합 리모컨 설정 문제 6 3.리모컨의 "외부입력"버튼선택](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202106/22/4d72c570-e42a-4218-b2f8-ae2bca3f327b.gif)
3.리모컨의 “외부입력”버튼선택
![삼성 티비 2014년 TV 통합 리모컨 설정 문제 7 4.우측 상단 "통합리모컨 설정"선택](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202106/22/29829061-fc49-4764-9ba2-59ea68c2a585.gif)
4.우측 상단 “통합리모컨 설정”선택
![삼성 티비 2014년 TV 통합 리모컨 설정 문제 8 6. IR 확장케이블 연결 및 제어할 기기 앞에 위치](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202106/22/f8228519-2c4c-459d-85d7-cb4529de5bdb.gif)
6. IR 확장케이블 연결 및 제어할 기기 앞에 위치
![삼성 티비 2014년 TV 통합 리모컨 설정 문제 9 7. 설정할 기기를 선택 예)셋톱박스](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202106/22/d5a031f8-8906-4259-aee6-8bb153272f0c.gif)
7. 설정할 기기를 선택 예)셋톱박스
![삼성 티비 2014년 TV 통합 리모컨 설정 문제 10 8. STB의 음성이 HST로 따로 연결 홈시어터를 선택(외부스피커 연결)](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202106/22/48da5fc0-0a35-4b00-afee-ed8b49d3b7e8.gif)
8. STB의 음성이 HST로 따로 연결 홈시어터선택(외부스피커)
![삼성 티비 2014년 TV 통합 리모컨 설정 문제 11 9.방송 서비스 제공사 설정에서 지역을 선택](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202106/22/16fa1586-dafe-4cbb-9743-50696a04ba53.gif)
9.방송 서비스 제공사 설정에서 지역을 선택
![삼성 티비 2014년 TV 통합 리모컨 설정 문제 12 10.현재 거주하는 지역을 선택](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202106/22/a1762326-a715-4752-95e5-90b9f1fc08e7.gif)
10.현재 거주하는 지역을 선택
![삼성 티비 2014년 TV 통합 리모컨 설정 문제 13 11. 현재 시청하고 있는 서비스 업체를 선택](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202106/22/6b7842ca-0500-43a1-81b8-976158889c10.gif)
11. 현재 시청하고 있는 서비스 업체를 선택
![삼성 티비 2014년 TV 통합 리모컨 설정 문제 14 12. 통합리모컨 설정한 값을 ON TV에도적용뮤무](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202106/22/0bd6707b-1531-4bdc-a5b1-858e9f6b0acf.gif)
12. 통합리모컨 설정한 값을 ON TV에도 적용유무
![삼성 티비 2014년 TV 통합 리모컨 설정 문제 15 13. STB가 연결된 입력조건을 선택합니다](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202106/22/94e92f27-a3c6-40bc-b191-0a34ffd8eab0.gif)
13. STB가 연결된 입력조건을 선택합니다
![삼성 티비 2014년 TV 통합 리모컨 설정 문제 16 14. 채널 올림/ 내림을 선택하여 변경되는지 확인](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202106/22/2bb9f979-62d4-4f02-8fbb-e319259de53d.gif)
14. 채널 올림/ 내림을 선택하여 변경되는지 확인
![삼성 티비 2014년 TV 통합 리모컨 설정 문제 17 15. 채널이 변경될 경우 예를 눌러 완료를 변경이 되지 않을 경우 아니요를 선택하여 채널 변경을 다시 진행 합니다.](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202106/22/cf0c6979-5128-4886-8efb-fdeac61263cd.gif)
15. 채널이 변경될 경우 예,완료 변경 안될시 아니오 선택
![삼성 티비 2014년 TV 통합 리모컨 설정 문제 18 69e41734 504c 4cd2 9894 b75f10958185](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202106/22/69e41734-504c-4cd2-9894-b75f10958185.gif)
16. 채널 변경이 정상적으로 완료되면 완료 선택
초기화 방법
설정 경로 : 리모컨 메뉴 → 고객지원 → 자가진단 → 초기화
![삼성 티비 2014년 TV 통합 리모컨 설정 문제 19 메뉴 → 고객지원](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202106/22/d06664f7-0039-43b9-bb6b-a8ea5a5bcacc.gif)
메뉴 → 고객지원
![삼성 티비 2014년 TV 통합 리모컨 설정 문제 20 자가진단](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202106/22/c7216a27-42cf-481e-801b-ac7c5cb9bcd1.gif)
자가진단
![삼성 티비 2014년 TV 통합 리모컨 설정 문제 21 초기화](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202106/22/f4276002-609d-4969-9f9a-7003a31683e7.gif)
초기화
![삼성 티비 2014년 TV 통합 리모컨 설정 문제 22 초기비번 0000](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202106/22/496b3752-3149-413f-919b-5983f9d6a553.gif)
초기비번 0000
![삼성 티비 2014년 TV 통합 리모컨 설정 문제 23 초기화 확인](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202106/22/db6d7a03-2f4f-4164-8482-31458bb36809.gif)
초기화 확인
![삼성 티비 2014년 TV 통합 리모컨 설정 문제 24 초기화 완료](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202106/22/a03f3b81-2971-4230-b755-0d2c23653801.gif)
초기화 완료
네트워크 설정을 제외한 모든 설정을 초기 구매 상태로 복원합니다.
초기화를 실행하려면, 비밀번호를 입력한 뒤, 메시지 창에서 예를 선택하세요
모든 설정이 초기화되고, TV 가 자동으로 꺼졌다 켜지며 초기 설정 화면이 나타납니다.