애플 아이폰 스토어 구입 항목 조회하기

애플 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.

애플 고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. 애플 아이폰 스토어 구입 항목 조회하기, 시작합니다.

금융 기관을 통해 앱 스토어 및 아이튠즈 스토어 구입 항목 바로 조회하기

금융 기관의 웹 사이트 또는 모바일 앱에서 거래 내역을 조회하는 경우 최근 구입 항목에 대해 더 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

금융 기관의 웹 사이트 또는 모바일 앱에 로그인하는 경우 앱 스토어, 아이튠즈 스토어, 애플 Books에서 최근에 구입한 항목을 확인할 수 있으며, 애플 Music이나 아이클라우드 서비스에서는 영수증 보기와 같은 옵션을 통해 거래에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

이 옵션을 선택하는 경우 애플은 구입 항목의 세부 정보를 표시하고 금융 기관의 웹 사이트나 모바일 앱에 해당 정보가 게재되었음을 사용자에게 이메일로 알립니다.

이 서비스는 구입 항목과 관련하여 명세서에서 일반적으로 확인할 수 있는 정보보다 더 자세한 정보를 제공하기 위해 마련되었습니다. 일부 금융 기관에서는 이 기능을 지원하지 않습니다.

구입 항목에 대한 세부 사항은 누가 볼 수 있습니까?

애플에서는 결제 계정의 소유자가 직접 결제 계정에 로그인한 경우에 한하여 구입 항목에 대한 세부 정보를 표시합니다. 금융 기관이 이 서비스를 통해 사용자의 애플 ID에 접근하거나 자세한 구입 정보를 확인할 수는 없습니다.

사용자가 다른 사람의 결제 방법이나 신용 카드를 사용하여 구입하는 경우 해당 결제 계정의 소유자는 사용자의 구입 항목을 확인할 수 있습니다. 예를 들어 사용자가 가족 공유 구성원이며 구입하는 항목이 가족 대표의 결제 계정으로 청구되는 경우 가족 대표는 구입 세부 사항을 확인할 수 있습니다.

거래 내역이 명세서에 반영되었더라도 구입 세부 사항이 표시될 때까지는 어느 정도 시간이 걸릴 수 있습니다. 구입 내역은 앱 스토어 또는 아이튠즈 스토어에서 언제든지 확인할 수 있습니다.

도움말 얻기

본인 또는 구입 항목을 볼 수 있는 권한이 있는 사람이 금융 기관의 웹 사이트나 모바일 앱에 접근하지 않았는데 구입 세부 사항이 조회되었다는 내용의 이메일 알림을 받은 경우 즉시 금융 기관에 문의하십시오.

알 수 없는 구입 항목이 표시되는 경우 수행할 작업에 대해 알아보십시오.