LG 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.
고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. LG 김치냉장고 제품등록 방법, 시작합니다.
ThinQ 연결전 준비 사항
- 1. 제품과 공유기의 전원이 켜져있는지 확인해 주세요.
- 제품과 공유기 간 거리가 먼 경우, 신호 강도가 약해져 등록시간이 많이 소요되거나 설치가 원할하지 않을 수 있으니 주의해 주세요.
- 2. 모바일 데이터 해제 / Wi-Fi 연결
- 스마트 폰에서 모바일 데이터, 아이폰인 경우, 셀룰러 데이터를 해제 한 후 현재 사용중인 Wi-Fi를 스마트폰에 연결해 주세요.
잠깐! 더 알아보세요.
- 5G Wi-Fi에는 제품이 연결되지 않아요.
- LG ThinQ는 다음과 같은 로고가 있는 모델만 가능해요.
ThinQ 앱 설치하기
- 1. 안드로이드폰의 경우 play스토어, 아이폰의 경우는 App스토어를 클릭하여 LG ThinQ앱을 설치해주세요.
- 2. 앱설치가 완료되면 앱을 눌러서 실행해주세요.
- 3. 앱의 다양한 기능을 사용하기 위해서는 일부 접근 권한을 허용해 주세요.
ThinQ 앱에 제품 등록하기
- ➔ LG ThinQ 앱을 다운로드 하여 로그인 해주세요.
- ① LG ThinQ 앱을 다운로드 후 로그인 해주세요. ② ‘제품 추가하기’ 버튼을 선택해 주세요.
- ③ 제품에 ThinQ 등록용 QR코드가 있으면 “QR코드 스캔”하기를 선택하고 없으면 “직접 선택하기”를 선택하세요. ④ 제품에 전원이 연결되었는지 확인해 주세요.
- ⑤ 준비 중이오니 잠시만 기다려주세요. ⑥ “연결 가능한 제품”에 제품이 나타나면 선택하세요. 없으면 김치냉장고를 선택해 주세요.
- ⑦ 제품과 연결할 Wi-Fi를 선택해 주세요. (Wi-Fi 주파수 2.4GHz) ⑧ Wi-Fi 설정 후 화면 화단에 “설정했어요”를 선택해주세요.
- ⑨ 연결 중 스마트폰을 김치냉장고에 가까이 해주세요. ⑩ 연결을 선택해 주세요.
- ⑪ 제품 등록 중이오니 잠시만 기다려주세요. ⑫ 추가된 제품을 확인해 주세요.
ThinQ 등록 중에 비밀번호 입력 문구가 나타나요.
- 1. 안드로이드(LG/SS) 단말기 경우, ‘제품 연결 중‘ 단계에서 ‘LGE_AC2_xxxx’ 팝업이 뜨면 연결 버튼을 눌러주세요.
- 2. iOS(아이폰) 단말기 경우, App 화면 안내에 따라 단말기의 ‘설정’ → 제품 Wi-Fi에 연결 후 → App 화면으로 돌아오세요.
- 제품의 Wi-Fi 이름 형식을 확인하여 ‘LGE_AC-XX-XX-XX’ 형식이면 lge12345를 입력하고 LGE_AC_XXXX’ 형식이면 XXXX에 해당하는 문자를 2번 연속해서 입력해 주세요.
- 예시) 네트워크 이름 : LGE_AC-31-54-ae → 네트워크 비밀번호 : lge12345
- 네트워크 이름 : LGE_AC2_5fe9 → 네트워크 비밀번호 : 5fe95fe9
네트워크 설정 오류
- 스마트폰에 연결된 Wi-Fi가 ThinQ 등록 시 선택한 Wi-Fi가 다르게 선택된 경우 나타나는 화면입니다.
- 공유기 네트워크를 선택하여 연결하세요
ThinQ 활용 방법
- 앱과 연결된 제품을 어떻게 활용할 수 있는지, 한번 알아볼까요?
- 언제 어디서나 스마트폰 원격제어로 제품을 사용할 수 있도록 다양한 기능을 제공합니다.
- 냉장고 온도 설정도 특급냉동도 모두 ThinQ 앱으로!
- 신속하고 편리하게 문제는 신속하게 알려주고 1:1문의 또는 출장 서비스 예약도 손쉽게 가능합니다.
- 보관 기간이 지난 식품도 알림창으로 알려주고, 도움이 필요할 땐 손쉽게 ok
- 다양하고 똑똑하게 냉장고 외에 다른 제품들도 ThinQ앱에 연결해 보세요.
- 건조기도, 스타일러도 다운로드 코스 사용으로 스마트하게!
- 월별 에너지 사용량도 한눈에 ok
- 마주하는 순간, 당신의 일상 속 모든 순간과 함께 합니다.
- LG ThinQ
*이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.