LG 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.
고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. LG 김치냉장고 Er(E) H1 또는 H2 문구, 시작합니다.
더 자세히 알아볼까요?
- LED 램프 표시창에 [E H1 또는 H2] 표시되는 경우, 제상(성에, 얼음제거)불량 에러코드로 제품 점검이 필요합니다.
- ※ 제품 이상으로 발생하는 증상은 간단한 조치로 해결이 어렵습니다. 고객센터(1544-7777)로 문의해 주세요.
[Er(E) H1 또는 H2] (제상 관련) 에러
- ➔ 제상 불량으로 얼음누적 배수구 막힘, 온도퓨즈 단선, 히터 단선, 메인 PCB 불량 증상입니다.
- 성에(얼음)제거를 시작한 이후에 일정 시간이 경과해도 냉동/냉장실의 정상적인 온도가 감지되지 않을 경우 에러가 표시됩니다.
냉동/냉장실 배수구가 얼음으로 막혀 얼음(성에)이 녹은 물이 물받이로 흐르지 못하면 냉동/냉장실의 정상적인 온도가 감지되지 않아 발생할 수 있어요.
- ➔ 이런 경우에는 제품의 전원코드를 분리 후 냉동/냉장 도어를 활짝 열어 놓은 상태에서 여름철에는 하루 정도 겨울철에는 3일 정도 지나면 얼음(성에)이 녹아요.
- 내부 식품 때문에 걱정이 되신다면 서비스 접수를 통해 전문 서비스매니저의 점검을 권유 드립니다.
- 1. 여유분 냉장고가 있다면 식품을 여유분 냉장고에 보관해 주세요.
- 2. 제품의 전원 코드를 분리해 주세요.
- 3. 냉동/냉장 도어를 활짝 열어놓은 상태에서 여름철에는 하루 정도, 겨울철에는 3일 정도 지나면 얼음(성에)이 녹아요.
- 4. 얼음이 다 녹으면 정상적으로 물이 물받이 쪽으로 빠져나가요.
- ※ 만약, 동일 증상 및 동일 점검코드가 반복된다면 정확한 점검을 위해 전문 서비스매니저의 확인이 필요합니다.
*이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.