LG 노트북 검은 화면만 나오고 멈춤

LG 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.

고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. LG 노트북 검은 화면만 나오고 멈춤, 시작합니다.

작업 관리자에서 explorer.exe 명령어로 정상적인 바탕화면이 나타나지 않는다면, “dism” 또는 “sfc” 명령어를 사용하여 Windows 손상된 파일 오류를 복구해 볼 수 있습니다.

이런 원인 있어요.

윈도우 업데이트 중 오류 발생, 악성 코드에 감염, 윈도우 시스템 파일에 이상이 생긴 경우 발생될 수 있습니다.

키보드 [Ctrl +Alt + Del] 키를 동시에 눌러 작업관리자를 실행해 주세요.

[작업관리자] → [파일] → [새 작업 실행] 항목을 클릭 후 [explorer.exe] 입력하고 [확인]을 클릭해 주세요.

바탕화면에 아이콘이 정상적으로 나오는지 확인해 주세요.

[작업관리자] → [파일] → [새 작업 실행] 항목을 클릭 후 [cmd] 입력하고 [관리자 권한으로 이 작업 실행]에 “V”체크 후 [확인]을 클릭해 주세요.

명령 프롬프트 창에 아래 명령어를 입력 후 엔터 키를 눌러주세요.
Dism /online /cleanup-image /restorehealth

※ 컴퓨터 환경에 따라 검사 시간이 5분 ~ 1시간 이상 소요될 수 있습니다.

검사가 완료되면 아래 명령어를 입력 후 엔티 키를 눌러주세요.
Sfc /scannow

검사가 완료되면 [작업관리자] → [파일] → [새 작업 실행] 항목을 클릭 후 [shutdown /r /t 0] 입력 후 확인 버튼을 눌러 시스템이 다시 시작되면 정상적으로 부팅이 되는지 확인해 주세요.

잠깐! 더 알아보세요.

위 방법을 따라 해도 동일한 경우 윈도우 재설치를 통해 문제를 해결해 볼 수 있습니다.

※ 사용자가 별도로 설치 한 프로그램(엑셀, 파워포인트, 한글과 컴퓨터 등등)과 저장 된 모든 데이터(사진, 문서, 음악, 동영상 등)가 삭제되오니 이 점 확인 후 진행해 주시기 바랍니다.

아래 콘텐츠를 참고하여 해당 제품에 맞는 윈도우 설치 방법을 확인해 주세요.

이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.