LG 제품을 사용하다 보면 기능상 궁금한 점이나 원인을 알 수 없는 문제가 생기곤 합니다.
고객센터 대기를 기다리지 않는 간단한 해결 방법을 알려드리겠습니다. LG 드럼세탁기 얼어서 작동이 안 돼요, 시작합니다.
추운 날씨 때문에 세탁기가 얼어서 작동하지 않나요?
이런 원인/증상이 있나요?
- 추운 겨울철 표시창에 아래와 같은 문구가 나타나고 세탁기가 작동이 안 돼요.
- [FF] (Freeze Failure) 또는 [u51] 또는 [동결 감지]
- [OE] (Water Outlet Error) 또는 [배수 안됨]
- [IE] (Water Inlet Error) 또는 [급수 안됨]
- [FE] (Overflow) 또는 [물높이 높음]
더 자세히 알아볼까요?
- 추운 날씨가 계속되면 세탁기 안에서 물이 지나가는 급수 호스나 배수 호스가 얼 수 있습니다.
- 이럴 때는 세탁기 내부의 얼음을 녹여서 없애주세요.
세탁통과 배수 호스를 따뜻한 물로 녹여주세요.
- → 세탁통과 배수 호스 안의 얼음을 녹인 다음 작동이 되는지 확인해 주세요.
세탁통과 배수 호스 녹이기
- 1. 세탁기 문을 열고 빨랫감을 꺼내주세요.
- 2. 세탁통에 50~60ºC 정도의 따뜻한 물을 부은 다음, 세탁기 문(도어)을 닫고 1~2시간 정도 배수펌프 내부가 녹기를 기다려주세요.
- 3. 세탁기 아래에 있는 서비스 커버를 열어 잔수 제거 호스 마개를 열고 물을 빼낸 다음 마개를 다시 닫아주세요. 물이 나오지 않으면 얼음이 다 녹지 않은 것이니 조금 더 기다렸다가 물을 빼내주세요.
- 4. 전원을 켜고 [헹굼 1회]를 선택해 세탁기가 제대로 작동하는지 확인해 주세요.
- 5. 만약 표시창에 [IE] (Water Inlet Error)가 나타나며 물이 세탁통에 들어가지 않으면 아래의 내용을 보고 급수 호스를 녹여주세요.
주의해 주세요!
- 세탁통 안에 끓는 물을 넣으면 화상의 위험이 있으므로 따뜻한 물을 넣어주세요.
급수 호스와 수도꼭지를 따뜻한 물로 녹여주세요.
- → 급수 호스와 수도꼭지 안의 얼음을 녹인 다음 작동하는지 확인해 주세요.
수도꼭지와 급수 호스 녹이기
- 1. 급수 호스를 세탁기에서 분리한 다음 수도꼭지를 열어 물이 나오는지 살펴봐주세요.
- 2. 물이 나오지 않을 때는 수건에 뜨거운 물을 적셔 5분 동안 수도꼭지에 둘러 녹여주세요.
- 3. 수도꼭지에서 분리한 급수 호스는 50ºC 이하의 따뜻한 물에 녹여주세요. 모두 녹으면 급수 호스를 세탁기에 연결해주세요.
- 4. 전원을 켜고 [헹굼 1회]를 선택해 세탁기가 제대로 작동하는지 확인해 주세요.
세탁기가 얼지 않게 관리하기
- 추운 날씨에 세탁기를 오랫동안 사용하지 않을 때는 세탁기 안에 남아 있는 물을 없애 세탁기가 어는 것을 예방해 주세요.
- 1. 세탁기 아래의 서비스 커버를 열고 잔수 제거 호스 마개를 열어 물을 완전히 빼주세요. 그다음 마개를 막고 서비스 커버를 닫아주세요.
- 2. 배수 호스를 아래로 향하게 해서 배수 호스 안에 남아 있는 물을 빼내주세요. 배수 호스 안에서 물이 얼지 않게 하려면 굴곡이 생기지 않도록 해주세요.
- 3. 수도꼭지를 잠근 다음 급수 호스를 세탁기에서 분리해 급수 호스 안에 남아 있는 물도 빼내주세요.
*이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.