SC제일은행은 예금, 적금, 대출, 신용카드, 투자 등 다양한 금융 상품 서비스를 제공하는 1금융권 은행입니다.
금전적 손해 보시는 일 없도록 미리 알아두셔야 할 정보들을 모았습니다. SC제일은행 카드 발급 등록 등 꿀팁, 시작합니다.
SMS를 신청하고 싶어요.
바로알림(SMS)서비스는 회원님 카드의 분실, 도난에 따른 부정사용 발생의 최소화를 위해
승인내역 및 부가서비스 내용을 문자메세지로 변환하여 고객의 휴대폰으로 통지해 드리는 서비스입니다.
1.바로알림(SMS)서비스
개인회원 기업회원
이용요금 300 원 (가족회원은 무료) 400 원
서비스 제공 범위
거래승인내역 (국내, 해외, 현금서비스)
국내승인취소
승인거절안내
해외승인취소
결제금액안내(결제일 7~10일전)
결제전일안내(결제일 전일)
SMS 회원가입(가입시점)
SMS 휴대폰 변경(변경시점)
SMS 회원해지(해지시점)
카드발송안내(카드발송 확정일 이후)
탑포인트 안내
공지안내(발생시점)
참고사항
가족회원의 바로알림(SMS)서비스는 무료이며 상기 제공서비스 중 결제금액안내, 결제전일 안내를 제외한 모든 SMS 서비스가 제공됩니다.
인터넷전화(070)은 통신사업자의 사정으로 서비스 제공이 불가합니다.
이용요금청구
청구시기 : 사용월 두 달 후 비씨카드 결제일에 청구
결제대상 : 사용월 처음 사용한 카드에 청구
2. 바로알림(SMS)서비스 신청/변경/해지 방법
회원구분 신청/변경/해지 방법
개인회원
기업회원 (지정카드)
ARS : 1588-4466, 1588-4000(#60)
인터넷 : 당행 홈페이지, 비씨사 홈페이지
당행 영업점
기업회원 (공용카드) 비씨카드사 홈페이지에서 SMS 신청서 다운받아 작성 ⇒ 첨부서류와 함께 비씨카드 사이버서비스팀 모바일 담당자 앞으로 FAX 송부(FAX 050-5656-4466)
CVV2번호(신용인증값)이란 ?
– 카드 뒷면 7자리 숫자 중 뒷부분 3자리
– 카드의 비밀번호 등록 및 변경시 사용됩니다.
– CVV2 번호는 비밀번호와 동일하게 사용되므로 타인에게 노출되지 않도록
주의하시기 바랍니다.
신용카드 이용한도 조정안내
신용카드를 이용하시는 고객님의 신용도와 연체이력 등을 기반으로, 이용기간 중 고객님의 이용한도가 하향 조정될 수 있으며, 이 경우 SMS, e-mail, 우편 발송, 전화 등의 방법으로 한도감액 예정사실을 회원에게 미리 알려드립니다.
단, 아래의 경우에는 사전 고지 없이 이용한도가 감액될 수 있습니다.(사유발생 당일고지)
회원으로 가입 시 약정 서류에 필수 기재사항 및 카드발급 자격 관련 정보 등 중요 기재사항을 허위로 작성한 경우
다른 채무로 인하여 (가)압류, 가처분, 경매, 기타 강제집행을 당한 경우
카드이용대금(단기카드대출(현금서비스) 포함), 장기카드대출(카드론) 대금 또는 다른 금융기관에 대한 채무를 연체한 경우
다른 금융기관에서의 연체, 파산 및 개인회생 신청, 기타 사유로 회원의 신용상태가 현저히 악화된 경구
카드에 의한 거래가 부정사용 또는 비정상거래로 판단되는 상당한 이유가 있는 경우
구속 등으로 회원의 채무변제가 불가능하거나 현저히 곤란하다고 판단되는 경우
신용카드 이용대금 회수 순서
출금금액 순서 및 종류 (대상회원이 일반회원 & 신 리볼빙 회원인 경우)
(1) 연회비
(2) 연체이자 : 국내외 현금서비스 연체이자 → 국내이용 할부 연체이자 → 국외이용 연체이자 → 국내이용 신용판매(일시불) 연체이자
(3) 수수료 : 국내외 현금서비스 취급 수수료 → 국내이용 현금서비스 수수료 및 ARS 현금서비스대행사 수수료 → 국내이용 할부수수료 → 국외이용 일시불 수수료/이자 → 국내이용 신용판매(일시불) 수수료
(4) 원금 : 국내외 현금서비스 원금 → 국내이용 할부 원금 → 국외이용 일시불 원금 → 국내이용 신용판매(일시불) 원금
신용카드 분실, 도난,신고 및 보상신청 방법은?
신용카드 분실, 도난, 신고 및 보상신청 방법은 아래와 같습니다.
카드 분실, 도난시 신고방법
당행 영업점, 고객컨택센터(☎1588- 1599) 또는 비씨 카드사(☎1588-4515), 인터넷 뱅킹, 모바일 뱅킹에서 분실신고 가능합니다.
보상신청
신고시점 이전에 발생한 50만원을 초과하는 부정사용금액에 대해 1만원이하의 보상처리수수료를 징구할 수 있습니다.
(신용카드 개인회원 표준약관 제7장-40조-2항 발췌)
부정사용에 대한 조사결과 전액 또는 일부 보상받게 되며, 경우에 따라 회원이 전부 부담 할 수 도 있습니다.(신용카드 개인회원 표준약관 제7장-39조-4항, 40조-3항 참고)
결제일변경 어떻게하나요?
인터넷경로 : 로그인 -> 카드 -> 회원정보 조회/변경-> 결제정보조회/변경에서 변경가능함
1588-1599나 영업점방문도 가능
신용카드 사용금액을 결제일 전에 미리 납부할 수 있나요?
인터넷뱅킹 가입자인 경우 로그인 후 선결제 가능합니다.
(미가입자는 1588-1599 또는 영업점 방문하여 납부 가능)
당행신용카드 개인회원(본인회원)으로 인터넷뱅킹 가입회원에 한함 (해외이용대금 포함)
선결제 가능시간
평일 : 08:00~22:00까지(토/일/공휴일 불가)
단, 당월 결제대금은 결제일 1영업일 전 17:00 이전까지 가능
타행계좌를 결제계좌로 이용할 경우 해당 타행계좌를 이용한 선결제 가능하며 평일(휴일 불가)
09:00~22:00까지 이용 가능함.
(단, 결제일 D-1영업일은 16:45 분까지 선결제 가능함)
(단, 수협중앙회(007), 상호저축은행(050), HSBC은행(054), 산림조합중앙회(064) 계좌는 이용 불가)
분실신고해제가 인터넷으로 가능한가요?
분실신고등록/해제 방법
당행 홈페이지 → 인터넷뱅킹 → 카드 → 분실신고/해제
2012.3.5.부터 시행
평일 00:30~23:50 처리 가능
당행 인터넷뱅킹에 가입된 카드 회원
체크카드도 업무처리 가능함
카드→ 분실신고/해제
체크카드도 전화로 추가발급 가능한가요?
가능함
신용카드추가발급과 동일하게 처리가능함
가전으로 하는경우 7일~10일정도 소요되나 영업점 내점하면 즉시발급 가능한 카드가 있으므로 신속하게 발급 가능함
신용카드 미납금 결제후교통카드는 언제 사용 가능한가요?
미납금 완납후 2~3영업일 이후에 후불 교통카드 사용가능합니다
결제대금을 결제했는데 한도가 없습니다.
– 일반결제회원은 결제일 익일 오전 2시이후(현금서비스는 신용공여기간 초일에 발생)
– 리볼빙결제회원은 당행결제계좌인경우 결제일 익일 10시경, 타행결제계좌인경우 결제일 익영업일의 익일 08:00~08:30경에 발생됩니다.
– 결제일 중 카드 대금 완납한 고객이 영업점 및 고객컨택센터에 한도복원을 요청하는 경우 즉시 한도 복원 가능
(단, 법인 및 리볼빙 회원, 연체 중 거래불가)