SC제일은행은 예금, 적금, 대출, 신용카드, 투자 등 다양한 금융 상품 서비스를 제공하는 1금융권 은행입니다.
금전적 손해 보시는 일 없도록 미리 알아두셔야 할 정보들을 모았습니다. SC제일은행 카드 발급 등록 등 꿀팁, 시작합니다.
체크카드 청구서를 받을수있나요?
체크카드만소지한경우 우편으로 청구서 발송이 되지않음, 이메일 수령고객만 가능함
청구서를 받고싶은경우에는 이메일로 청구서수령지를 변경하면가능함
가족카드 발급이 가전으로가능한가요?
본인회원과 가족회원의 동시 영업점 내점하여 발급이 가능합니다. (기존가족회원의 가족카드 추가발급은 가전으로 가능하나, 신규발급은 가전으로 발급이 제한됨)
[준비서류] 가족관계서류 아래 중 하나(정확한 사실관계(가족관계)가 기재된 것만 인정)1) 주민등록등본
2)가족관계증명서
* 본인과 가족의 주민등록증
카드발급시 연회비 면제되는 카드가있나요?
아이행복신용카드, 국민행복신용카드
위 카드는 연회비 청구 예외 상품으로 초년도 포함, 별도의 연회비가 없는 카드입니다.
2차년도 이후부터는 상품별 기준에 따라 연회비가 면제될 수 있습니다.(상품별 상품안내장 참고)
인터넷으로 카드신규발급절차가 어떻게 되나요?
[발급 경로] 카드 홈페이지 -> 카드안내/신청 -> 카드신청 클릭 [발급 절차] 공인인증서 혹은 휴대폰 본인인증을 통한 본인확인->신용카드 개인회원 표준약관 및 개인(신용)정보 조회,수집이용,제공 동의서 등에 동의
->카드 신청 정보 입력 후 완료
->발급 승인된 경우 당행 소속 카드발급팀에서 본인 발급사실 확인을 위해 고객 앞 전화하며 필요에 따라 재직확인
->최종 발급 및 배송
리볼빙 결제 신청 방법이 궁금해요
당행 홈페이지 / 비씨사 홈페이지/ 영업점 내점 신청가능함
당행 인터넷뱅킹 신청방법
인터넷뱅킹 → 카드→ SC제일은행비씨카드 → 금융 → 일부결제금액이월약정(리볼빙) 신규등록
텔레뱅킹으로는 비율, 금액 변경만 가능
결제일 D-3 영업일 전까지 신청하여야 당월 청구금액에 적용됨
상담원연결 가능한 번호가 어떻게되나요?
1588 1599 → 9(신용카드) → 1(BC카드) → 8(상담원 연결)
하이패스 카드 연회비 얼마인가요?
특별연회비 2,000원입니다.
개인만 발급 가능하며 가족카드, 법인은 발급 불가합니다
신용카드결제계좌 변경하고 싶은데요.
타행변경 : 현금기능불가/결제일 은행 영업시간까지 입금/본인계좌/리볼빙회원의 경우 한도복원이 늦어짐
(결제일의 익영업일의익일)/즉시결제불가/이중출금부분/가상계좌,CMA계좌사용불가
당행변경 : 현금기능불가
카드 결제는 몇시까지 가능한가요?
당행 계좌이용고객 중 신용카드결제대금 센터처리 출금시간 → 23시까지 가능함타행은 해당 은행 영업시간 이내
카드대금 입금했는데 바로출금하도록해주세요.
결제일 당일 또는 미납금이 있을 경우 가능/결제 후 취소불가능
즉시출금은 23:00까지만 처리가능/당행 결제계좌인경우만 가능하며 영업점 및 고객컨택센터 통해 신청 가능
갱신발급하면 구카드사용범위가 어떻게되나요?
갱신발급 -> 새카드 첫승인전까지 구카드로 유효기간까지 신용구매,현금서비스, 카드론 가능함
가전으로 한도하향가능한가요?
가전으로 한도하향가능
한도하향시 취소처리 불가능하고 차후 한도상향을 원하실 경우 영업점으로 소득증빙자료를 지참하여 방문하여야 함. 그리고 상황에 따라 한도상향이 불가할 수도 있음
어떤 카드가 라운지 서비스를 이용할 수 있으며,실적기준이 있나요?
시그마카드마스터
전월 실적 30만원 충족 후 해당 카드 제시 시 본인 포함 3인 대상 스카이허브라운지(인천공항,김포공항,김해공항, 이하 ‘스카이허브라운지’)에서 연 3회 무료 입장이 가능합니다.
또한, 함께 발급 받은 PP카드 제시 시 전 세계 850여 개 라운지를 연 12회 이용 가능합니다.
플러스마일카드비자, 플러스마일카드마스터
전월 실적 50만원 충족 후 해당 카드 제시 시 국내 공항 라운지(스카이허브라운지 및 마티나라운지)에서 통합 연 3회 (월 1 회 ) 무료 입장이 가능합니다.
또한, Lounge Key를 이용하여 전 세계 약 850여 개 라운지에서 월 1회, 연 3회 무료 입장이 가능합니다.
딜라이트카드마스터
직전 3개월 30만원 실적 충족 후 해당 카드 제시 시 스카이허브라운지에서 월 1회, 연 2회 무료 입장이 가능합니다.
이마트360신용카드마스터, 리워드플러스신용카드마스터
해당 카드 제시 시 연 1회 스카이허브라운지 무료 입장이 가능합니다.
한달에 청구서를 두번받았어요.
최근에 결제일변경을 하셨다면 변경일기준으로 전영업일까지 이용한 내역이 구결제일에 청구되고, 변경일부터 이용한 내역이 신결제일에 청구됨으로 변경일로부터 최대 2개월까지 한달에 두번 청구될수있습니다.
해외사용분에 대한 이용대금 적용 방법
해외 이용대금에 대한 청구는 회원님의 현지 사용일자를 기준으로 하는 것이 아니라 해당 국제카드사로부터 BC사로 접수되는 시점(전자결제가맹점의 경우 약 2일 차이)을 기준으로 하므로 국내 이용대금의 결제일별 이용기간과 정확히 일치하지는 아니한다.
예) 23일 결제회원이 해외현지시간 당월 5일 사용시 익월 23일에 청구됨
회원 앞 청구금액 = 국외결제금액(미화)×전신환매도율+국외결제금액(미화)×전신환매도율×0.35%+현금서비스수수료(현금서비스를 이용한 경우)
국외결제금액 : 국외사용원금 + (국외사용원금 × MCCR)
MASTER 1.0%, VISA 1.1%, CUP 0.8%
현금서비스 수수료 : 국외결제금액×전신환매도율×기간별 수수료율(국내 현서수수료와 동일).
단, 취급수수료는 없음.
예) MASTER카드로 신판 USD100 이용, 정산환율(전신환매도율): @1,000 인 경우 회원 앞 청구금액은?
국외결제금액 : USD100 + (USD100 × 1.0%) = USD101.00
회원 앞 청구금액 = USD101 × @1,000 + 0.35% = ￦101,353
단 ,청구서상 환율표시는 실제 정산환율이 아닌 회원 앞 청구금액/국외사용원금으로 표시됨
상기 예에서는 ￦101,353 ÷ 100 = @1,013.53으로 표시됨
한도생성문의
결제일 D-1영업일전 17시까지 가능. 결제계좌가 타행계좌라도 당행에 입출금 계좌가 있는 경우 해당 계좌로 선결제 가능
일시불 선결제 : 선결제 금액만큼 한도 즉시 복원
단기카드대출(현금서비스) 선결제 : 당월 대금 선결제 시 즉시 한도 복원 되지 않음. 익월 대금 선결제 시 한도 즉시 복원
해외 이용건 선결제 : 한도복원 즉시 이뤄지지 않음 (해외한도는 월초에 복원됨)
일부승인취소건이나 부분취소건은 선결제 불가함
일시불로 결제한 금액을 할부로 전환이 가능한가요?
분할납부(일시불 할부전환) 가능매출 : 5만원 이상의 국내/국외 일시불매출
(단, 회전결제회원, 법인회원, 결제일 경과된 매출, 선결제된 매출, 사고코드 등재회원, 부분취소매출, 할부불가업종, 캐쉬백매출, 상품권 구입 등은 할부전환 불가)
분할납부(일시불 할부전환) 신청마감 : 결제일(D)-5영업일 17시 까지
분할납부(일시불 할부전환) 가능 개월 수 : 2~ 24개월
분할납부(일시불 할부전환) 서비스 취소 : 신청 당일만 가능 안내 필수
최소결제금액이 뭔가요?
결제일 청구금액을 전액 결제하지 못하여도 최소결제금액만 결제되면 연체되지 않고 정상적으로 카드를 이용할 수 있는 서비스로 여행 또는 출장 등 부득이한 사정으로 결제가 어려운 고객에게 유용하며, 일부결제금액이월약정(리볼빙) 고객만 이용가능함
연체방지를 위해 결제일에 결제할 최소결제금액으로 10%(단, 신용등급 8등급의 경우 15%)만 결제하면 연체 없이 잔여 청구액은 이월처리
최소결제금액은 일부결제금액이월약정(리볼빙) 최저청구금액과 현금서비스, 할부, 연회비 등을 합한 금액
최소결제 적용시 결제일 당일중에 미결제된 청구금액은 더 이상 출금 처리되지 않으며 다음 결제일에 고객별 리볼빙수수료와 함께 청구
일부결제금액이월약정(리볼빙) 결제방식인데 결제 잔액이 부족합니다. 도움을 받을 수 있나요?
일부결제금액이월약정(리볼빙) 고객은 신용카드 결제일에 최소결제금액으로 10%(단, 신용등급 8등급의 경우 15%)만 결제하면 연체 없이 잔여 청구액은 이월처리 가능
최소결제금액은 일부결제금액이월약정(리볼빙) 최저청구금액과 현금서비스, 할부, 연회비 등을 합한 금액
최소결제 적용시 결제일 당일중에 미결제된 청구금액은 더 이상 출금 처리되지 않으며 다음 결제일에 고객별 리볼빙수수료와 함께 청구
단기카드대출(현금서비스) 이용방법 알려주세요.
텔레뱅킹
1588-1599 → 915 (미가입자도 이용가능)
이용가능시간: 평일 08:00~23:30 이용가능(☞휴일거래 불가)
비씨사
ARS 1566-7777 → 카드번호 입력후 가능 (휴일거래 가능)
본인명의의 핸드폰을 통해 SMS 인증으로 본인확인 후 단기카드대출 실행이 가능함
인터넷뱅킹 (www.sc.co.kr)
당행 전자금융서비스, 인증서 가입 후 사용가능
(결제계좌 당행회원 휴일거래 가능 / 결제계좌 타행회원 휴일거래 불가)
CD/ATM기
카드 비밀번호 등록 후 사용가능 (휴일거래 가능)
* 텔레뱅킹이나 인터넷으로 현금서비스 이용시 본인 명의로 된 휴대폰으로 인증번호를 받아 이용가능하며 본인 명의로 된 휴대폰이 없는 경우 ATM기를 이용하여야 합니다.
자동화기기로 이체가 되지 않아요.
자동화기기 이체한도는 1회 600만원이하, 1일 3,000만원 이하까지입니다. 다만 최근 1년간 자동화기기를 이용하여 계좌이체 거래를 취급한 적이 없는 계좌는 1일/1회 이체한도를 70만원으로 하향조정하므로 이체한도 확인을 부탁드립니다.
이체한도 변경을 위해서는 신분증 지참하시어 가까운 지점방문하시면 1일 이체한도 최대 5,000만원까지 변경가능하십니다.
체크카드로 해외ATM 예금인출은 어떻게 하나요?
해외에서 이용할 수 있도록 Pin (6자리) 등록이 되어 있어야 합니다. 등록하지 않은 경우에는 영업점을 방문하여 등록 가능합니다.
사용방법 : 해외 ATM 메뉴에서 예금인출(with drawal)선택 → 비밀번호는 체크카드 비밀번호 사용 (단, 비밀번호 6자리 입력 요망시 고객님이 따로 지정하지 않은 경우 일반적으로 체크카드비밀번호 4자리 + 00 입니다)